Valeur Client Séphora

L'entreprise : Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Partez à la découverte de notre entreprise, de nos valeurs et de notre approche novatrice de la beauté. Découvrez nos magasins innovants, nos différents sites internet et accédez au groupe LVMH. Toujours à la pointe de la beauté, Sephora est la chaîne de parfumerie la plus novatrice au monde

l’entreprise Sephora Question: Quelle genre d’ambiance essayez vous de faire régner au sein de la société? Nous essayons de faire régner une bonne atmosphère de travail afin que tout les salariés puissent s’entendre nous organisons souvent des travaux des groupes pour que chacun puisse travailler avec chacun. I. Interview Question: Accordez-vous le même statut à tous vos employés ou vous les différenciez afin de leur montrer que leur présence au sein de l’entreprise apporte une valeur en plus

Rapport de stage SOMMAIRE 1. Présentation de la marque: GIVENCHY. 2 1.1 Fiche société. 3 1.2 Historique et valeurs de la marque. 3 1.3 Les concurrents 6 2. Gamme de produits 6 2.1 Les parfums 6 2.1.1 Les féminins 6 2.1.2 Les masculins 8 2.2 Le maquillage 11 2.3 Les soins 14 3. Nouveautés 17 3.1 Présentation 17 3.2 Présentation des produits 17 3.3 Présentation de la PLV 19 3.4 Présentation de la promotion 19 1.1 Fiche société. ➢ Nom: Givenchy Adresse siège social: 77, rue

Les systèmes d’information et de communication chez Séphora Sommaire I- Présentation générale de Séphora : 1. Historique : 2. Chiffres clés et fait marquants : 3. LVMH et SEPHORA II. L’organisation, le fonctionnement, le management , le suivi des coûts de la direction des systèmes d’information (DSI) et sa stratégie : A) La DSI : Les principales fonctions, l’organisation, le niveau d’externalisation 1. Fonction exercée par les répondants 2. Organisation

INFORMATIONS SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES et SOCIÉTALES -2- INTRODUCTION • L’intégration dans le rapport de gestion du Conseil d’administration des informations sur la manière dont Sephora SA (« Sephora ») prend en compte les conséquences sociales, environnementales et les engagements sociétaux de son activité en faveur du développement durable découle de l’article R 225-105 du Code de commerce tel que modifié par le décret du 24 avril 2012 portant application de l’article 225 de la loi n° 2010-788

1. Introduction 2. Etude de Sephora et du marché des cosmétiques bio 2.1. L’entreprise Sephora 2.2. Le marché des cosmétiques bio 2.3. Les concurrents 3. Le projet : Green Connection 3.1 Les besoins de Sephora 3.2 Le projet en détails 3.3 Les moyens 4. Un projet réaliste… 4.1 Le SWOT 4.2 Les objectifs du projet 4.3 Les FCS et bénéfices attendus 5. La concrétisation du projet 5.1 Budgétisation 5.2 Planification 5.3 Evaluation des résultats 6. Conclusion

SUR LA PRISE DE DECISION Dossier Marketing Sensoriel SEPHORA I / Présentation de l’enseigne Sephora se situe à mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle déclinante et un concept discount. Décliné sur une surface de 450 m² et proposant 12000 références en moyenne, le concept Sephora mélange produits de grande consommation et produits de luxe dans des espaces très décloisonnés en libre-service. Les points de vente Sephora revêtent un caractère particulièrement qualitatif comme celui

EN FINLANDE… 600 500 400 300 200 100 Marionnauel Nociné — Dauglas Senhora Passion Beauty Beaté Success Eltis * Gitous les franchisés Eiytis repignent fens eigne Douglas AmandineFOLTZER MME 2SOMMAIREIntroductionPARTIE 1 : Sephora et son environnement en France. I- Étude du succès de Sephora.A. Présentation de SephoraB. Le mix

REMERCIEMENTS Sincères remerciements à Valerie Francoeur pour m’avoir accueilli au sein de l’entreprise Sephora d’Evry 2 et m’avoir suivi tout au long de mon stage afin d’en faire une expérience enrichissante. Je remercie toute l’équipe de Sephora pour leurs soutiens et leurs conseils et notamment Bouard Christine pour sa gentillesse et son aide précieuse dans l’élaboration des taches à réaliser. Je tiens également à remercier Mr Miseray pour m’avoir enseignée tous les outils nécessaires

nôtre, le consommateur est placé au centre du marché et de la communication. L’offre est multiple et la fidélisation devient un enjeu de plus en plus important pour les entreprises, qui ont bien compris qu’un consommateur fidèle était d’une grande valeur. Au fil des années, les techniques marketing en général ont énormément évolué. L’intérêt porté au marché de la cosmétique en France est à la hauteur de son potentiel, puisqu’il ne subit pour l’instant aucun effet de la crise financière. Il est en