Veille Commerciale Chez Lvmh

. Alexandra CHIACCHIA . Remerciements Introduction 1) Présentation générale de l’entreprise 1. Le groupe : LVMH  2. La filiale : Sephora 3. La politique commerciale 4. Force et faiblesse de l’entreprise 2) Présentation du point de vente 2.1 Diagnostique externe • Implantation géographique • Concurrence 2. Diagnostique interne • Fiche d’identité • Son activité • Son organisation interne • La clientèle 3) Déroulement

LVMH LA PASSION CRÉATIVE Rapport annuel 2008 LA PASSION CRÉATIVE Rapp or t annu el 20 08 S ommaire En couverture A parfum magique, casting d’exception : Charlize Theron, l’une des stars hollywoodiennes les plus couronnées, est le visage de J’adore. J’adore, né en 1999, a immédiatement conquis le cœur des femmes. A tel point que toujours adoré aujourd’hui, il inscrit son flamboyant succès dans l’histoire de Dior. Charlize Theron, son ambassadrice, radieuse et lumineuse, apparaît nimbée

marché. Le processus de Kimberley de 2003 comprend plusieurs engagements clés dont notamment une exigence selon laquelle tous les diamants bruts importés doivent répondre à un programme de certification. Ce programme définit aussi des restrictions commerciales qui interdisent le commerce de diamants bruts avec des pays qui ne participent pas au programme. Le but de ce programme est de lutter contre le commerce illicite de diamants bruts, qui sert au financement de conflits armés notamment (financement

CONCORDANCE HISTORIQUE CHIFFRES CLÉS ORGANES DE DIRECTION ET DE CONTRÔLE AU 31 DÉCEMBRE 2011 ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ DU GROUPE AU 31 JANVIER 2012 LE GROUPE LVMH LA SOCIÉTÉ LVMH MOËT HENNESSY-LOUIS VUITTON RESSOURCES HUMAINES LVMH ET L’ENVIRONNEMENT RAPPORT DE GESTION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION COMPTES CONSOLIDÉS COMPTES DE LA SOCIÉTÉ LVMH MOËT HENNESSY-LOUIS VUITTON RAPPORT DU PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION GOUVERNANCE RENSEIGNEMENTS DE CARACTÈRE GÉNÉRAL CONCERNANT LA SOCIÉTÉ ET SON

Plan de travail Dior Remerciements………………………………………………………………………………………………… p.4 Introduction……………………………………………………………………………………………………. . p.5 1. Présentation de LVMH…………………………………………………………………………….. .p.6,7 Valeurs et stratégies de LVMH………………………………………………………………………..…p. 8 2. Présentation de Dior………………………………………………………………………………...p.9,10 Stratégies de Dior……………………………………………………………………………………………..p.11 3. Etudes de marché……………………………………………………………………………………..p.12 Problématique du luxe……………………………………………………………………………………

L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse concurrentielle de Porter 16 Analyse SWOT 18 Bilan 22 Problématique 23 III - Les préconisations et mise en œuvre 24 Objectifs 24

pertinents mais pas toujours adaptés 3 2.1 La situation du capital humain 3 2.1.1 Une population de jeunes cadres, essentiellement féminine, à fidéliser 3 2.1.2 Des départs pas toujours maîtrisés 3 2.2 Analyse des outils de fidélisation utilisés chez Dior Montres 3 2.2.1 La méthode d’investigation 3 2.2.1.1 Le relevé de l’existant 3 2.2.1.2 Des entretiens pour comparer la théorie à la pratique 3 2.2.2 Quelles sont les attentes des salariés de Dior Montres 3 2.2.3 Des outils pour

d’un millier de marques mais 3 grands groupes se distinguent et sont à définir comme les acteurs de ce marché. - Le groupe LVMH qui réunit l’entreprise Louis Vuitton et le groupe Moët Hennessy. Il gère plus d’une cinquantaine de marque connus et reconnus mondialement tels que Dior, Guerlain, Fendi et d’autres. En ce qui concerne son évolution sur le marché, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, leader mondial du luxe, réalise sur les neuf premiers mois de 2010 des ventes de 14,2 milliards d'euros

Quelle stratégie internationale pour LVMH ? Sommaire INTRODUCTION PARTIE 1 : LE GROUPE LVMH 1) Portait du président d’un groupe français, leader du luxe 2) Historique 3) Présentation générale a/ Secteurs d’activités b/ Mission et valeurs 3) Les concurrents du groupe a/ Les marques concurrentes b/ Les groupes concurrents PARTIE 2 : LA STRATÉGIE INTERNATIONALE DE LVMH 1) Une croissance externe, puis une concentration sur le développement d’activités au travers d’une

rendez-vous du patrimoine Hennessy attaqué Christian LIABASTRE Le cognac en toute simplicité chez Hennessy Les 42 salariés de Raynal se cherchent un avenir ÉPICURIEN DU LUXE people; Snoop Doggy Dog ambassadeur des cognacs Landy ! Le Blues, étendard de la com' du négoce Le frère Jérôme se découvre Dans la tourmente Vendanges en demi-teinte À Londres, le design veut voir la vie en rose Spiritueux; Rémy Cointreau luxe; LVMH s'appuie sur ses marques 2 3 4 5 6 8 10 11 12 14 16 17 18 19 20 HENNESSY SHANGHAI