Veille Opérationnel Devoir 2

Université des Technologies de l'information et Management des entreprises TUNISIE MEMOIRE POUR L'OBTENTION DU MASTERE PROFESSIONNEL AUDIT ET FINANCE Présenté par : Mlle TanTan Kawtar Sujet Le processus de gestion et de mesure du risque opérationnel dans le cadre des règles et des saines pratiques prévues par le comité de Bâle : Présentation d'une dé marche d'implémentation Encadré par : Mr Oualid Jaafar Année : 2007-2008 Remerciements A monsieur Oualid Jaafar ; Toutes mes profondes reconnaissances

1- Les origines de la qualité 2- L'organisation fonctionnelle du travail 3- Utilisation de la statistique et autres procédés pour la maîtrise de la qualité 4- Courant de la qualité 4-1- Expérience de W.Edwards Deming 4-2- Expérience J.M/Juran 4-3- Expérience de A.V.Feigenbaum 4-4- Expérience de B.Philip Crosby 5- Tendances actuelles Section 2 - Les prestataires de service et les normes ISO 9000 1- Définitions d'un service 1-1- D'après le lexique d'économie " DALLOZ" 1-2- Selon le dictionnaire "Petit

Institut Franc ilien des Géosc iences - Pôle Ville © Cité Descartes – Bâtiment Lavoisier – J28 5, boulevard Descartes – Champs-sur-Marne Année universitaire 2004-2005 77 454 MARNE-LA -VALLÉE Cedex 2 É T U D E D E S R E L A T I O N S JU R I D I Q U E S E T F O N C T I O N N E L L E S AU C OU RS D E L A PH A S E OP E R A T I O N N E L L E U N I S S A N T L E S IN T E R V E N A N T S A L ’ AC T E D E CO N S T R U IR E M A I T R E S D ’ O U V R A G E , M A I T R E S D ’ Œ U VR E E T E N T R E

formation spécificité : c'est un investissement car ça a un coût immédiat et des effets dans la durée. C'est un condition indispensable à l'amélioration des performances. L'employeur veille au maintient de la capacité de ses employés à occuper un emplois. On parle d'employabilité. L'employeur s'acquitte de ses devoirs en matière de sécurité du personnel. La gestion de l'emploi Elle a pour but de procurer à l'entreprise les effectifs et les qualifications dont elle a besoin la détermination

ses détracteurs mais également par certains de ses adeptes , d’autre part la méthodologie du marketing suppose la maitrise de deux aspects , chacun ayant son propre rôle et tous les deux se révèlent incontournables ; (aspect stratégique, aspect opérationnel) Enfin le marketing après un long chemin parcouru, s’est attribué plusieurs déclinaisons (marketing social ; marketing politique ; industriel et touristique) La fonction à vrais semblablement muri (maturité) son adoption par le management des

Marché Financier et boursier 1 Marché Financier et boursier Financial Market Capital Market (long terme) Money Market (court terme) 2 3 Pourquoi étudier le marché financier?  Quel est l’impact d’une hausse du taux directeur de la banque centrale sur les taux pratiqués sur les financement des achats des voitures? sur le financement de l’immobilier? Sur les emplois à créer???  Le marché des capitaux permet le transfert des fonds de ceux qui ont des excédents de trésorerie à ceux qui

...12 Section 4 : mutation et limites du Controle de Gestion........................................................14 Chapitre 2 : contrôle de gestion et performance de l’entreprise............................................16 Section 1 : notions et mesure de performance dans l’organisation.....................................17 Section 2: l’influence du conrtrôle de gestion sur la performance de l’entreprise selon son rattchement ahiérarchique............................

dont le capital est inférieur à celui exigé par les trois compartiments. * La bourse des valeurs exige l’entreprise d’entrer dans une dynamique de transparence, de rigueur, et de performance. * Complexité des procédures d’introduction en bourse. 2) Les réformes bancaires et leurs attributions à l’économie : Dés les réformes qui ont entamées le secteur bancaire, les établissements bancaires ont essayés de s’ouvrir sur l’extérieur C’est pour cette raison que l’implantation des banques marocaines

paiements devant être effectués par les moyens de paiement à travers les circuits bancaires et financiers ; Vu le décret présidentiel du 10 Rabie El Aouel 1422 correspondant au 2 juin 2001 portant nomination du gouverneur et des vice-gouverneurs de la Banque d’Algérie ; Vu le décret présidentiel du 10 Rabie El Aouel 1422 correspondant au 2 juin 2001 portant nomination des membres du conseil d’administration de la Banque d’Algérie ; Vu les délibérations du conseil de la monnaie et du crédit en date du 15 décembre

cette réussite. Que Dieu leur donne longue vie, les comble de grâces, de bénédiction et de prospérité. Nous n'oublions la grand-mère GBALOU Gogouahi Delphine, le grand-père ZIGOLI Gnahoré Alphonse et l'oncle ZIGOLI Gérald (depuis Paris). Que Dieu veille sur vous ! Nous dédions également cette oeuvre aux parents qui ne sont plus de ce monde. Que le Tout Puissant les reçoive auprès de Lui pour le salut de leur âme afin qu'il repose en paix ! o Aux frères et soeurs, amis et connaissances. Que Dieu