Veille Opérationnelle Bts Communication

d’hébergement, un directeur de la restauration, un directeur des banquets (responsable de l’organisation des banquets dans les restaurants de l’hôtel), mais aussi un directeur commercial, un responsable administratif et financier, un directeur de la communication, un chef comptable, un économe… Directeur d’hôtel : Son rôle Qu’il soit seul à la direction ou secondé par une équipe, le directeur d’hôtel est la locomotive de l’établissement: c’est lui qui centralise les informations et qui coordonne les

Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et activités relèvent des domaines de la relation avec la clientèle et du management opérationnel de l’équipe commerciale. - de mobiliser des connaissances théoriques. Ces connaissances

ans page 19 2.2- Supports de communication page 21 2.3.1- Les offres page 21 2.4- Marketing Opérationnel page 23 2.4.1- Réallocation des portefeuilles des conseillers page 23 2.4.2 Fermeture de l’Agence de Lyon Liberté page 24 2.5- Communication interne page 27 2.5.1- Articles pour le Britannia

1-CRITIQUES ……………………… 2-SUGGESTIONS……………… CONCLUSION……………………………………………………….. LEXIQUE…………………………………………………………….. BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………... ANNEXES……………………………………………………………. DEDICACE A mes parents, Vous qui avez toujours veillé sur moi et souhaité le meilleur pour moi .ce travail est le témoignage de ma gratitude à votre égard. Ma joie est immense de pouvoir réaliser, en ce jour, votre vœu le plus cher .acceptez, pour la récompense a vos prières qui n’ont pas été vaines

conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Animation et gestion touristiques locales ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (ie savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais, langue C fac.) S3 - Analyse spatiale S4 - Économie et droit appliqués au tourisme S5 - Analyse du territoire : aspects historiques et patrimoniaux S6 - Mercatique S7 - Gestion S8 - Action et animation touristiques

1- Organisation de la fonction marketing 2- Elaboration de la matrice des gammes de produits 3- Elaboration de la matrice BCG 4- Spécification du produit choisi Partie 4 : Proposition du PMI 1- Politique produit 2- Politique prix 3- Politique communication 4- Politique distribution Partie 4 : solutions pour l’amélioration de Meditel Conclusion générale Annexe Partie1 : Présentation du secteur des télécommunications : Grâce à une politique de volontariste de réforme et de modernisation du secteur

CHAPITRE 3 : LES ETUDES DOCUMENTAIRES I - Les études documentaires : Définition, leur différente mise en œuvre ponctuelle pour un sujet précis ou mise en œuvre permanente pour une veille informationnelle. * Définition : L'étude documentaire ou «  desk research » est un travail de compilation d'informations disponibles au sein de l'entreprise ou accessibles à l'extérieur, dont le but est de faire le point sur un marché, d'étudier une problématique marketing, ou de préparer une phase d'étude

cadre de la formation en BTS Comptabilité et Gestion des Entreprises, un stage de fin d’étude est nécessaire dans le bute de toucher de prêt la pratique et faciliter l’insertion de l’étudiant dans la vie active. Ainsi pour qu’il soit un réel défi à l’étudiant pour que son travail soit d’une valeur ajoutée et un apport pour l’entreprise après avoir effectuer un stage d’observation en première année de la formation. Le but visé était de relier mes enseignements en BTS aux apports de stage pour

PRESENTATION DU CANDIDAT : Je m’appelle Kevin SAUL, je suis élève de terminal MRIM au lycée Diderot à Bavilliers. J’aimerais travailler plus tard dans le domaine de l’informatique, c’est pour cela que j’ais besoin de passer mon BAC PRO et peut être un BTS par la suite. 3 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE : L’entreprise SERRIB se situe à Belfort(90), 25 rue Albert camus :      SERRIB dispose : d’un site industriel et logistique de 5 000 m2 d’une capacité de traitement de volumes importants

l’International. * La Direction des Flux Domestiques. * Le Département Qualité. | Autres Directions Fonctionnelles rattachées au Directoire | * La Direction de l’Inspection Générale. * La Direction Financière. * La Direction de Marketing et la Communication. | La Deuxième Partie : qui se composera de la présentation de l’Entreprise et de ce que j’ai découvert. Présentation du Département de Formation et de Perfectionnement 1. Contexte de création du DFP : Vue la montée en puissance de