Vendeur

(Responsable du magasin) Sommaire I. La fonction de vendeur au sein de l’entreprise 3 1. Organigramme 3 2. Le métier de vendeur 4 3. Le planning 6 II. L’entreprise au sein de son marché 7 1. Fiche d’identité 7 2. Le marché 8 III. Bilan-Apports professionnels-Rapport d’étonnement 9 La fonction de vendeur au sein de l’entreprise Organigramme Le métier de vendeur • Environnement du poste : Le vendeur met en rayon les marchandises, accueille le client, le renseigne

Objet d'Étude : vendeur électroménager Plan Introduction ....................................p1 Problématique ................................ p1 Développement .................................p2 1. Formation et expérience …...............................................................p2 2. Conditions générales d'exercice du métier.................................p3 3. Évolution......................................................................................

biens et des services dans le monde entier. Pierre Omidyar, désireux de créer une plate-forme commerciale efficace, inaugure les premières enchères en ligne entre particuliers. Il crée ainsi un site d'utilisation facile qui permet aux acheteurs et vendeurs de décider de la valeur réelle des objets et de nouer des relations entre eux. Le slogan du site est : « What ever it is you can get it on eBay » (« Peu importe ce que ce soit tu peux le trouver sur eBay ») Son siège social se trouve à San José

d’ouvrir la conversation entre le vendeur et le client. Le vendeur doit être souriant formuler une phrase d’accueil mais aussi établir un climat favorable vis-à-vis du client. Exemple : vendeur : «  Bonjour Madame sachez que ce produit bénéficie de diverses avantages ». ETAPE 2 : La recherche de besoins. C’est le moment ou le vendeur procède à une série de questionnement envers le client ces dernières vont lui permettre de cerner et détectés ses besoins de plus le vendeur doit être en écoute active

donc à considérer avec précaution. Améliorez l’article ou discutez-en. Au sens premier, une vente est l'opération par laquelle un bien ou un droit détenu par un vendeur est cédé à un acheteur en échange d'une contrepartie, généralement la remise d'une somme d’argent. Cette contrepartie peut résulter : d'une négociation entre le vendeur et l'acheteur, débouchant sur la conclusion d'une convention plus ou moins formalisée recueillant l'accord des deux parties. ou de l'application et de l'adhésion

coûteux .Il consiste à demander à sa banque de payer à la banque du vendeur le montant d’une transaction. b- Les avantages et les inconvénients Tableau 3 : Les avantages et les inconvénients du billet à ordre Avantages Inconvénients Universel et utilisable pour tous types de transaction, très souple, peu coûteux, très rapide, facile d’utilisation et d’une très grande sécurité Le virement est fait à l’initiative de l’acheteur, le vendeur n’ayant aucune garantie quant à l’exécution. Source: Cours de

des processus, activités et comportements de la force de vente contribuant à valoriser durablement la relation entre l’entreprise et ses clients actuels et à venir. • Vente personnelle = une communication à deux sens qui s’établit entre acheteur et vendeur, souvent durant une rencontre destinée à gagner la décision d’achat d’une personne ou d’un groupe. Diffuser et Valoriser le Savoir Dynamiser Les Echanges Capitaliser les Expertises Coordonner l’innovation Apprendre Collectivement Fédérer et

concurrencer un marché jusque là dominé par Zadig & Voltaire, Maje ou encore Sandro. b. Caractéristiques du poste occupé Occuper un poste de vendeur chez The Kooples nécessite une certaine polyvalence ; au-delà de la vente pure, il est nécessaire de savoir manipuler Cegid, un logiciel de gestion. Un système de rotation est mis en place : dans une même journée, un vendeur peut s’occuper à la fois de la « ventilation » des clients en cabine (entrée-sortie), de la réception de colis, de l’encaissement, de

d'obtenir un rendez-vous qui débouchera peut être sur un mandat. Il faut rassurer le client en insistant sur le fait que son prix de vente ne sera pas changé et que les frais d'agence seront à la charge de l'acquéreur. Très fréquemment, les vendeurs souhaitent vendre leur bien eux-mêmes sans aide d'une agence, de ce fait, le travail de pige est très long, très répétitif et n'aboutis pas souvent à un mandat. Les annonces sont collectées par différents sites internet comme Pigimmo ou Immotracker

sélection des représentants 3- Formation des représentants 4- Rémunération des représentants 5- Animation et motivation de l’équipe de vente 6- Evaluation des représentants CHAPITRE II : GESTION DE L’ACTIVITÉ DU VENDEUR • • • • 1- La gestion du temps de vendeur 2- L’équipement du vendeur 3- L’organisation des journées des représentants 4- La négociation CHAPITRE III : LES TECHNIQUES DE VENTE • 1- Les anciennes techniques de ventes • 2- Les nouvelles techniques de vente • 3- Le commerce électronique