Vente multiniveau

Informatique -Participation à l’informatisation de la force de vente -Utilisation de progiciels commerciaux Expérience professionnelle : Depuis 2003 Entreprise internationale département incendie 2001-2003 Groupe européen de produits de grande consommation Formation professionnelle : 2002 Formation interne en techniques de vente informatique 2000 Ecole de commerce (bac+3) Divers :

professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) II. SAVOIRS ASSOCIÉS S1. PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE S2. COMMUNICATION - NÉGOCIATION S3. TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION APPLIQUÉES À LA VENTE S4. MERCATIQUE S5. ÉCONOMIE et DROIT 30 Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) S1. PROSPECTION et SUIVI DE CLIENTÈLE : Techniques et Stratégies CONNAISSANCES 1.1. Le processus de vente de l’entreprise

l’entreprise continue à s’y développer ; – les clients de BioSoins sont à la fois les distributeurs (pharmacies et parapharmacies) et les clients finaux. Les distributeurs sont nombreux et dispersés : l’entreprise distribue ses produits dans 4 300 points de vente en France et à l’étranger et continue à se développer dans les pharmacies et parapharmacies (qui cherchent à répondre à la demande de la clientèle finale) en jouant sur le développement d’une relation personnalisée. Les clients finaux ont le choix

Gestion budgétaire La planification : correspond à « un processus continu » préparant l’avenir. Ce processus doit tenir compte de l’environnement, des forces et faiblesses de l’organisation, il implique une volonté d’action de la part des décideurs, il met en œuvre des choix réalisés par la direction, et un contrôle de leurs réalisations, c'est-à-dire une appréciation des résultats obtenus par rapport aux objectifs que la direction s’était assignée. Ce processus implique 7 étapes - Quelle

ingrédients, étiquette, etc. - Prix : stratégie de prix, prix spéciaux, rabais, valeur, etc. - Distribution : points de vente, type de canal de distribution, densité de la distribution, nombre d’intermédiaires, positionnement en tablette, etc. - Communication : publicité, parutions dans les circulaires, support des représentants aux points de vente, relations publiques, commandites, etc. - Service à la clientèle (SAC) : personnalisation, accessibilité, rapidité, performance

Menaces Structure du marché Evolution de la concurrence Evolution des besoins du consommateur Législations politiques, sociales, environnementales Diagnostic interne Forces Offre produits / gamme Communication Cycle de vie du produit Force de vente Réseau de distribution Positionnement prix infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -4 Faiblesses Du diagnostic marketing aux orientations stratégiques 1 – Les choix stratégiques 2 – L’engagement commercial 3 – Le plan d’action

enregistrements et les résultats de nos études aux vendeurs et ensemble, nous avons construit un module d'information, conclut Erik Van Mierlo. L'objectif, qui était de mieux comprendre les attentes des clients et d'en tenir compte dans l'acte de vente, a là encore été atteint.

| |Autonomie : Partiel, mon rôle est de faire découvrir la boutique et ses réserves ainsi que de former a l’entretien de l’espace de vente (pliage, | |marchandisage), je leur explique également les différentes lignes, coupes et matières qui composent nos produits. C’est au manager et a son adjointe | |d’évaluer les compétences .

être en divers matériaux. Par exemple, il existe des coques en métaux ou en plastiques de diverses couleurs et intégrant des motifs. Enfin, plusieurs versions de l’IPhone 3G sont commercialisées, soit l’IPhone 4 Go (commercialisé puis retiré de la vente), l’IPhone 8 Go et l’IPhone 16 Go puis l’IPhone 32 Go. Ce produit étant assimilé à un ordinateur de poche, la capacité de mémoire se doit d’être grande c’est pourquoi une mémoire importante paraît être nécessaire pour profiter au mieux des diverses

les ventes SIM (Système d’Information Mercatique) Collecter, stocker/analyser, diffuser l’information dans l’E. Permet d’améliorer la GRC. Etape de la démarche mercatique : Plan de marchéage (Produit, Prix, Promotion, Place (distribution)) Vente, contrôle résultats, veille permanente. Marché Offre + demande + Environnement Producteur ménage, PESTEL (Politique Eco Distributeur assocs, E sociaux-démographique Etat, distributeur écologique et légal) Différents types