Vente par correspondance

COMMENTAIRE D’ARRET Cour de Cassation – chambre mixte – 6 septembre 2002 Une société de vente par correspondance adresse à un consommateur un courrier qui le nomme comme ayant gagné un lot, annonçant le paiement immédiat s’il renvoie le bon de validation dans les délais. Le consommateur signe et renvoie le bon dans les délais, mais il ne reçoit jamais le lot promis. S’estimant lésé, il assigne la société en réparation du préjudice causé. L’UFC Que Choisir, association de défense des consommateurs

c) le commerce associé 5) Les contraintes juridiques de l’unité commerciale physique 6) Les méthodes de vente et leur réglementation C) La vente à distance et les unités commerciales virtuelles 1) Vente à distance (VAD) a) définition b) obligations c) médias 2) La vente par correspondance 3) La vente par téléphone 4) Le téléachat 5) Les unité commerciales « virtuelles » : le commerce électronique D) La complémentarité

| | |groupeyvesrocher.com, doc yves rocher vente à distance. | | | | | |Le groupe Yves Rocher spécialisé dans la vente par catalogue: distrijob.fr, présentation du groupe | |

Points de vente Gares Routières À Toulon : Boulevard Tessé Tél. 04 94 24 60 00 Ouverture du lundi au samedi de 6 h à 19 h et le dimanche de 8 h 30 à 19 h À Draguignan : Avenue Louis Blanc Tél. 04 94 50 94 05 Ouverture du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et 14 h à 17 h 30 Au Lavandou : Avenue de Provence Tél. 04 94 56 25 74 Ouverture 7 jours/7 de 9 h à 18 h jusqu'au 28 octobre 2012, du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h jusqu’au 1er avril 2013 À Saint-Raphaël : 100 rue Victor Hugo Tél

Arrêt 7 juillet 2010 Arrêt de la 1ère chambre civile de la Cour de cassation du 20 février 2008 En l'espèce, un contrat de vente a été conclu entre un oncle et l'un de ses neveux, par acte du 13 décembre 1999. La clause de se contrat prévoyait que la vente était consentie et acceptée moyennant un prix de soixante mille francs, 60.000 francs, lequel prix converti d'un commun accord entre les parties en l'obligation que prend l'acquéreur envers le vendeur, de lui assurer deux promenades hebdomadaires

dans la vente par correspondance. Elle s’est ensuite diversifiée dans la vente de linge de maison et de produits électroniques pour toucher un plus grand nombre de consommateurs.  Célérita a fait évoluer son organisation et sa structure pour faire face à la perte de vitesse du secteur, à la baisse de l’activité, à l’essoufflement de la vente par correspondance ainsi qu'à la concurrence des grands distributeurs et des enseignes spécialisées dans le vêtement. En effet, la vente par correspondance s'est

situé à la Gacilly. Les événements marquants : Son origine était la naissance des Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher à la Gacilly en 1959. Le concept de la beauté par les plantes, en avance de 20 ans sur son époque, et le choix de la vente à distance des produits sont à la source d'un succès sans précédent. Puis Yves Rocher n’a cessé d’évoluer en créant des filiales partout dans le monde et en élargissant ses secteurs d’activités comme : le rachat de la société Petit Bateau à la fin

et moyennes surface b. Magasins spécialisés c. Ventes par correspondance * III. Analyse de la demande 1. Les acteurs de la demande 2. Le consommateur : aspects quantitatifs 3. Le consommateur : aspects qualitatifs a. Les besoins b. Typologie des besoins c. Critères d’achat 4. La segmentation * IV. Marketing Mix 1. Le produit a. Gamme et services associés b. Force de vente c. Image et positionnement d. Innovation 2. Le prix

évolué. Passant de la commande traditionnelle par courrier à la multiplication des contacts clients, il est devenu un outil stratégique au service des partenaires de l’entreprise. Nous verrons dans ce chapitre : • comment la VPC (vente par correspondance) évolue vers la VAD (vente à distance) ; • comment la VAD et le marketing direct se rapprochent du client; • comment les outils du marketing direct s’intègrent dans les stratégies client ; • comment analyser les déterminants des politiques de fidélisation

........................... 4 Les principes d’action des politiques promotionnelles ................................................... 4 Correspondance entre cibles, objectifs et principes d’action .................................. 5 Les principaux mécanismes promotionnels ..................................................................... 6 Correspondance entre les principes d’action et les techniques.................................. 7 Les médias utilisés ..................................