Vilfredo Pareto

cf. jeu du dilemme du prisonnier : Le Kid N Butch Cassidy N D (-1;-1) (0;-10) D (-10;0) (-8;-8) Situation socialement préférable Équilibre de Nash  La situation (N,N) aurait été socialement préférable à l’équilibre (D,D) ⇔(N,N) aurait pareto-dominé (D,D) 31 

ENCADRÉ PAR: DR KIRMI BRAHIM RÉALISÉ PAR: MEKOUAR BRAHIM SOMMAIRE 1.Définitions 2.Histoire 3.De la qualité vers la qualité totale 4.quelques outils de management de la 4.1. la roue de deming. 4.2. le Diagramme d'Ishikawa. 4.3. le diagramme de pareto. 4.4. le juste à temps. 4.5. les sept Zéros. 5.Critiques. 6.Résumé. 7.Bibliographies. qualité totale. DEFINITIONS le management de la qualité totale ou tout simplement « Qualité Totale» est une approche globale du management relatif à la qualité

insatisfaisante Phase 3 : CHOISIR Phase 2 : TRAITER L'INFO. III - LES OUTILS DE RESOLUTION DE PROBLEMES          1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. La S Q F P Le Q Q O Q C P Le remue-méninges (ou brain storming) Le diagramme de Pareto Le diagramme Causes-Effet La matrice de choix multicritères L'analyse Modulaire des Systèmes (AMS) Le plan d'action Le tableau de bord S.Q.F.P. : La situation qui fait problème.         Objectif Passer d'une situation qui fait problème

première étape, Plan, consiste à planifier la réalisation. Elle se déroule généralement en trois phases : 1. Identification du problème (par exemple à l'aide du QQOQCCP) 2. Recherche des causes racines (par exemple à l'aide d'un diagramme de Pareto, d'un diagramme d'Ishikawa ou de la méthode des 5 pourquoi). 3. Recherche de solutions avec écriture du cahier des charges et établissement d'un planning. La deuxième étape, Do, faire et appliquer   Mettre en place les actions de l'étape

présenter de façon synthétique les causes d’un problème Des 5 M au 7 M : • Management : méthodes d’encadrement, style de commandement, délégation, organnigramme imprecis • Moyens financiers : budget alloué, couts - La diagramme de Pareto ou Loi des 20/80 Il permet d’évaluer l’importance relative des différentes causes d’un problème et de les classer. La règle des 20/80 signifie que 20% de l’effectif d’un évenement représente 80% de la valeur de cet évenement. [pic] III-

|Définitions des objectifs opérationnels et des enjeux des erreurs commises | |Elaboration d’un diagramme de PARETO | |Analyse et rapports du diagramme de PARETO | |

L’optimum de Pareto Intro Kreps, 1990 : la microéconomie « étudie le comportement des acteurs économiques individuels et l’agrégation de leur actions dans différents contextes institutionnels » Au niveau normatif  porter des jugements de valeur sur la « performance » des différents mécanismes d’allocation des ressources Pour cela, il faut disposer un critère d’évaluation L’objectif de cette séance : définir un critère pour juger de l’efficacité des mécanismes pour allouer les biens au

l’objectif qu’il paraît naturel de chercher à atteindre est que ces ressources soient utilisées au mieux, qu’elles ne soient pas gaspillées. La définition traditionnelle que la science économique donne de l’absence de gaspillage correspond au critère de Pareto : l’utilisation des ressources est considérée comme efficace s’il est impossible de trouver une autre allocation qui soit jugée au moins aussi bonne par tous les agents économiques et strictement meilleure par au moins l’un d’entre eux. Or, sous réserve

simultanément à l’équilibre .Du fait de la rationalité des décisions des agents l’agrégation de leurs comportements individuels permet de placer le système économique dans une situation optimale et harmonieuse. On parle dans ce cas d’ « optimum de Pareto ».Il s’agit d’un état d’équilibre où l’on ne peut améliorer la situation d’un individu sans en réduire celle d’au moins un autre individu. L’utilisation du concept de rationalité en économie a été étendue par les thèses néo

référentiel de la Haute Autorité de Santé 10 Les outils de la qualité (1) Production d’idées Remue méninges QQOQCCP Description Pareto Vote simple ou pondéré Pri ori sat ion Sélection Con Diagramme causes-effets sens us Diagramme multi critères Classement 11 Les outils de la qualité (2) Mesurer Audit Diagramme Ishikawa Diagramme de Pareto Indicateurs Logigrammes Questionnaire de satisfaction QQOQCP Remue méninges Vote simple et Vote pondéré X 12 Suivre Choisir