Vivendi Net Generation

externe très agressive en nie de la consommation, la lutte électronique imposent une converpour les parts de marché s'intensifie. gence des niveaux de prix au sein de Europe. l'Union. L'essor rapide et incontrôlé d'Inter- L'accroissement de la pression net impose le commerce électroniconcurrentielle se traduit par un La personnalisation de la consomque comme un circuit de distriburetour marqué du discount. Les mation atténue cependant la concurtion majeur très compétitif en maenseignes qui s'étaient le

autour de l’informatique documentaire. Il intègre, en 1997, l’éditeur Encyclopedia Universalis qu’il accompagne dans sa mutation du papier vers le numérique. Par la suite, il devient successivement directeur technique du portail de jeux en ligne de Vivendi Universal puis directeur technique d’Editis (groupement d’éditeurs : Nathan, Bordas, Robert Laffont, First…). Depuis 2008, il est DSI d’Arvato Services France. Type d’entreprise Filiale d’un groupe international de services Présentation de l’entreprise

10:57 Page 1 LIRE AGIR e-marketing & e-commerce 2 e édition Pascal Lannoo est consultant en e-commerce, e-merchandising et marketing, thématiques pour lesquelles il intervient en tant que formateur en France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable

1960, la population active française avait globalement stagné (≈ 19,5 millions). ? Elle augmente rapidement par la suite, pour atteindre 22,2 millions en 1974. Plusieurs facteurs se conjuguent : ? Arrivée sur le marché du travail des générations du baby-boom. ? Arrivée à la retraite de classes d’âge relativement creuses (1ère guerre mondiale). ? Progression de l’activité féminine (après le baby-boom). ? Immigration : rapatriés d’Algérie, Maghreb, Afrique Noire. Plusieurs milliers

serait inopérante si elle se contentait d’une vision totalisante. Au sein même d’entreprises à forte culture interne, il peut exister des différences significatives entre les catégories professionnelles : ouvriers, employés, encadrement, entre les générations, entre les appartenances syndicales... Il y aura lieu de distinguer le type de communication en fonction des attentes de chaque catégorie de personnel, de son statut et de son rôle. Pour cela, la première démarche sera de pratiquer un audit de

allait devenir une zone planétaire de libre-échange favorable aux transactions commerciales. Ce jugement s'appuyait sur de nombreuses prévisions du chiffre d'affaires réalisé sur l'Internet, un billion de dollars d'ici 2010 pour certains. Désormais, le Net est un outil au profit des particuliers et des entreprises commerciales et industrielles pour servir plusieurs besoins, notamment : Transmettre des messages et des informations (transfert de fichiers) ; Echanger des points de vue au sein de forums de

corps social professionnel est constitué, d’une part, des héritiers de ces messieurs les «ronds-de-cuirs» chers à la fin du XIXe qui persistent et signent, indifférents aux ordinateurs qui côtoient leurs encriers et, d’autre part, d’une nouvelle génération qui baigne dans une culture d’entreprise sans limites territoriales, sans contraintes techniques et pour qui les ressources humaines se gèrent comme le reste, à l’arraché. L’honneur, on n’en entend plus beaucoup parler, en tout cas dans le monde

corps social professionnel est constitué, d’une part, des héritiers de ces messieurs les « ronds-de-cuirs» chers à la fin du XIXe qui persistent et signent, indifférents aux ordinateurs qui côtoient leurs encriers et, d’autre part, d’une nouvelle génération qui baigne dans une culture d’entreprise sans limites territoriales, sans contraintes techniques et pour qui les ressources humaines se gèrent comme le reste, à l’arraché. L’honnêteté est le commandement de base dans la hiérarchie des valeurs. Ses

complément de l’activité domestique, car l’une et l’autre ne se situent pas au même niveau de la chaîne de production) ; celui entre l’effet-revenu et l’effet-substitution de l’implantation à l’étranger. Alors que l’effet-substitution souligne l’impact net négatif de l’IDE sortant pour le pays d’origine, l’effet-revenu met en lumière, via l’élargissement des marchés et des ventes, les implications positives de l’implantation à l’étranger pour le pays d’origine. Le rapport étudie de près sous quelles conditions

décennies. Que proposer pour sortir du cercle de la violence qui paupérise certains territoires en France et rend improbable l’investissement de la part des entreprises ? L’incapacité des entreprises à lutter efficacement contre les risques « nouvelles générations » n’a-t-elle pas une incidence sur leur image et leur légitimité ? Dans un cinquième chapitre, et c’est peut-être là la grande nouveauté, nous verrons que les risques ne sont plus seulement le problème des entreprises, mais de bien d’autres organisations