Wafa Assurance Marketing

solutions correctives de la situation ; Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Rapport de stage de conception 2 Y.EL HICHOUNI Procédure d’évaluation des nouveaux produits ENCG-Tanger Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Rapport de stage de conception 3 Y.EL HICHOUNI Procédure d’évaluation des nouveaux produits ENCG-Tanger Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie

scénarios ont été énumérés: Le premier consistait à oublier tout et redémarrer sur une nouvelle piste de réflexion qui rompt complètement avec le passé. L’avantage de ce scénario, résidait dans le fait qu’elle ne lèse ni les clients de la BCM ni ceux de Wafa Bank. Mais, pour expliquer son abandon, elle avance la raison du “risque élevé" dont les conséquences pourraient être fatales pour l’avenir d’une banque à la dimension nationale et internationale. Le second scénario, plus proche du passé

assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur JAHIDI pour l’aide et les conseils qu’il m’a apporté lors des différents suivis.  Il n'est jamais facile pour un étudiant de trouver un stage, c'est pourquoi je remercie Attijari Wafa Bank pour m'avoir accueilli durant tout le mois de Juillet 2011. Je tiens aussi à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre au sein de l’agence Centre Benomar

fiscale qui s’élève à : I. Stratégie commerciale de la banque de détail : Les principe de base de la stratégie commerciale de la banque de détail d’Attijariwafa Bank s’enumèrent à quatre volets principaux : o Développer une culture marketing orientée client - Une segmentation fine du marché avec une approche clientèle haut de gamme spécifique - Une approche de masse pour le Retail : clientèle de masse o Disposer d’une technologie optimale.

logistique, maintenance+contrôle de sécurité (électrique, incendie, manutention…), restauration, SAV, surveillance/ sécurité, transports, voyages/ déplacements, autres (service courrier, mobilier et équipement des bureaux)Prestations intellectuelles : assurances, communication interne, environnement (audit), informatique (développement), juridique, publicité, recherche et développement, intérim.  Investissement : travaux neufs et agencement, informatique (hard) Pour acheter, il faudrait un acheteur

puis une définition de Gestion de la Relation Client et la mise en œuvre du projet CRM Tandis que la deuxième partie mettra le point sur La Gestion de la Relation Client dans la banque cette partie contient trois axes le premier sera réservé au marketing relationnel dans la banque le 2éme et c’est le plus important concerne la gestion de la relation client au sein d’ATTIJARIWAFA BANK ,tandis que le dernier mis le point sur les conséquences organisationnelle de la GRC ; et finalement une conclusion

Problématique 2 : Introduction : Après une analyse théorique de la fonction marketing au sein des banques, où on a mis l'accent sur le grand rôle qui joue le marketing dans le monde bancaire, et son grand évolution dans ces dernières années au Maroc, on s'arrête dans cette troisième parties pratique à une étude faite au sein de la banque populaire du centre sud (BPCS), pour concrétiser et mesurer l'importance de la fonction marketing au sien du groupe (chapitre 1), et en d'autre terme, on va essayer d'analyser

client. Ce qui nous amène à notre projet de fin de cours, car s’inscrivant dans une volonté de mettre en exergue nos acquis en matière de gestion de relation clients, nous nous sommes intéressés de près à la première banque marocaine ‘’ ATTIJARI WAFA BANK ’’. Un choix d’étude loin d’être anodin, puisqu’elle est parmi les premières banques marocaines qui ont décidé de mettre en place un projet CRM. C’est à partir de ce constat que nous nous sommes dirigés vers cette entreprise pour avoir accès

Collision » ; (Proposer des solutions correctives de la situation ; (Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché

l’acheminement suivant : (Détecter les causes d’échec de la garantie annexe « Tout Risque Collision » ; (Proposer des solutions correctives de la situation ; (Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché marocain. Le