Yves Rocher En Chiffre

secteur des cosmétiques et notamment pour l’entreprise Séphora.   En quoi Séphora arrive à se détacher de la concurrence à travers ses stratégies de Marketing Direct ?   Plan (10 pages)   * I)    Le secteur des cosmétiques * A) Quelques chiffres * B) Cosmétique rime avec innovation * C) L’environnement concurrentiel * D) La fidélisation du client * E) Les parfumeries Sephora   II)    Outil de marketing direct * A) Problématiques * B) Séphora sait varier ses outils

la facilité, désir être informé rapidement, souhaite contrôler son approche de l’unité et veut des relations de confiance. 4. la mesure de la relation commerciale : - la valeur actuelle nette d’un client : « life time value », elle mesure le chiffre d’affaire potentiellement réalisable par client en comparant recette et cout généré à chaque transaction. Ex : Par rapport a un mailing, cout de l’opération (temps à diffuser les mailing) + ce qu’il nous a rapporter (les retours). - le cycle de vie

très développée et représente aujourd'hui environ 40 % des points de vente franchisés -- la franchise de production : -- le franchiseur est un producteur qui commercialise ses produits dans des magasins qui exploitent sa marque et sa renommée ( Yves Rocher ou Benetton par exemple). -- la franchise de distribution : -- le franchiseur est ici un grossiste qui développe un concept et diffuse une collection qu'il a sélectionnée auprès de fournisseurs ou qu'il a fait créer (Manoukian ou Pronuptia par

appel à des techniques plus complexes permettant notamment de choisir les pays cibles. I. Les objectifs stratégiques A. Au niveau quantitatif 1. En termes de résultat Le développement du réseau vise essentiellement à générer un chiffre d’affaires, un profit et une rentabilité des capitaux investis plus importants. Cet objectif implique une implantation sur des zones géographiques où il existe un nombre conséquent de ménages demandeurs des produits ou services proposés par l’unité

partie de la rivière Ouasani avait bien été pompée par Israël mais il n’y avait aucune trace de chantiers concernant les eaux du Litani. Les géologues ont montré que la baisse du débit de ce fleuve s’expliquait par un phénomène d’inflitration sur des roches calcaires avec constitution de sources résurgeantes alimentant les eaux du Jourdain. Cet exemple est révélateur d’un état d’esprit : le problème de l’eau dans cette région est constitutif de la souveraineté nationale de ces Etats

Melvita 1983 Cosmébio Ecocert privilégie depuis toujours les matières premières végétales dans ses formules cosmétiques et affiche une volonté déterminée d’aller toujours vers un plus nature Leader mondial de la cosmétique naturelle, avec un chiffre d’affaires de 183 millions d’euros en 2006. Weleda assure toutes les étapes de la culture des plantes au conditionnement du produit fini. Une large gamme de 70 produits cosmétiques, distribués également en pharmacie et parapharmacie. Un Espace Weleda

services, dans au moins deux pays » ou des définitions quantifiées plus ou moins restrictives comme « toute entreprise originaire d’un pays ayant des activités stables et un contrôle dans au moins 3 pays étrangers, et ou elle réalise plus de 10 % de son chiffre d’affaire ». Ces définition sont toutes très statiques et ne bornent à constater la physionomie et « l’état multinational » de l’entreprise .quelques auteurs insistent sur l’aspect juridique de la multi nationalité de l’entreprise en retenant comme

notamment de franchiseurs français, elle ne parvient pas à décoller, pour l’instant, en Algérie. La Tunisie connait une situation intermédiaire du fait du vote d’une loi le 12 aout 2009 reconnaissant la franchise. Le constat est dressé à partir de chiffres officiels des organismes d’Etat lorsqu’ils existent et autres sources secondaires, mais aussi, à partir d’une étude sur le terrain fait par l’un des auteurs (comptages des réseaux de franchise sur place, et entretiens avec les têtes de réseaux

nombreuses photos de packagings originaux, ou tout simplement très beaux. Et surtout, si vous craquez pour un produit, venez chercher un code promo Sephora sur CupoNation. CONCURRENCE : Nocibé Douglas Marionnaud Différents distributeur de cosmétiques Yves Rocher CRM, gestion de la relation client de la marque SEPHORA Depuis ça création SEPHORA a développé une véritable stratégie de gestion de la relation client. => La fidélisation en point de vente SEPHORA utilise le logiciel de CRM : WinShop* développé

isolé, victime d’un déséquilibre du paysage de la distribution b) Le commerce indépendant associé, l’union dans l’indépendance La franchise de distribution : 4 grands types Franchise de commercialisation : le franchiseur et un fabricant (ex : Yves Rocher) Franchise d’approvisionnement : le franchiseur est un grossiste (ex : Champion) Franchise relais : utilisées par les grands groupes pour développer leur enseigne (ex : Conforama) Franchise d’enseigne (ex : Fnac Services) 2 obligations du franchisé :