Yves Rocher Produit Cabine

PRESENTATION DU GROUPE YVES ROCHER Sommaire I - Les étapes du développement II - Groupe Yves ROCHER : Une maîtrise mondiale III - Fleurons de la stratégie commerciale 1) La vente par correspondance et à distance 2) La réunion à domicile : un métier de dialogue IV - La cible : les femmes au cœur de la marque V - La vitrine des marques VI - Top des meilleures ventes VII - La mondialisation d’un groupe dynamique VIII - Performance et innovation IX - Les magasins Yves ROCHER 1) Les fonds

remplacée la balnéo par une cabine UV. 1.3 les caractéristiques de l’entreprise a.Moyens humain Stéphanie Blas : Patronne | Séverine : employée qui vient 1 semaine sur 2 | Marie Derrive : stagiaire | b. activité principale de l’entreprise Facteurs d’ambiance : lumières des cabines douces et reposante, diffuseur de parfum dans tout l’institut . Elle a 3 cabines de soin (1 de visage , 1 pour l’amincissement , 1 pour le relaxant ) Couleurs : les 3 cabines de soin sont de couleur chaude

DESIGN-APPLICATION MOBILE • ANALYSE DE SITE • RÉFÉRENCEMENT • ANALYSE CONCURRENTIELLE • OBJECTIFS STRATÉGIQUES • LA MARQUE Yves Rocher est né à La Gacilly au cœur de la Bretagne. Dès son plus jeune âge il se passionne pour le végétal grâce à sa fascination pour l’herbier de son grand-père. En 1959, une guérisseuse lui transmet sa fameuse recette d’une crème à base de Ficaire. Yves Rocher détient la recette d’une beauté nouvelle, une beauté qui s’opère dans le pur respect de la nature et des femmes. Il

Concurrence - Politique commerciale - Politique de produit - Service proposé - Politique de prix - Politique de communiquation - Méthode de vente - Fidélisation de la clientèle - Atout du point de vente. Partie connaissance du produit et prestation de service. -Fiche produit -Fiche prestation de service Les Annexes Identification du point de vente Présentation de l’entreprise : Nom : Yves Rocher Adresse : 63 rue Georges Clémenceau 41200 Romorantin-Lanthenay

Fayet Virginie CAPPROBB51AFAVI58 DOSSIER PROFESSIONNEL EP2 : ventes de produits Et Prestation de services Cap esthétique – cosmétique et parfumerie Session 2015 SOMMAIRE Partie 1 : partie commerciale Identification de l’entreprise Typologie de la clientèle Positionnement

DOSSIER VENTE CENTRE DE BEAUTE YVES ROCHER I. CARACTERISTIQUES COMMERCIALES Centre de beauté Yves Rocher 03 87 00 00 00 www.yves-rocher.com SARL «Ma Petite Entreprise» Du Lundi au Samedi de 9h30 à 20h00 J’ai réalisé mon stage au centre de beauté Yves Rocher, situé dans la galerie marchande du centre commercial Auchan à X. Ouvert en 1992, il s’agit d’une SARL sous contrat de franchise avec la Société Yves Rocher. La responsable Madame X est également la gérante de l’établissement

chalandise : La zone de chalandise de l’institut se situe à : Bezons, Sannois, Sartrouville, Asnières. * Les concurrents : Concurrents directs : Yves Rocher * Le type de clientèle : Notre clientèle sont particulièrement des femmes entre 20 et 45 ans, elles viennent en moyenne une fois par mois pour des épilations et les produits conseiller. Le panier moyen se situe entre 30 et 70 euros. | Caractéristiques humaines : ResponsableMme ASCARI | AssistanteANGELIQUE | AssistanteKarine

Marque exclusive : Skin Minute Soins du Visage, Epilations, Modelages, Manucurie, Cure Silhouette, Shiatsu, UV. Prix Demi-jambes : Abonnée : 4.50 € Non Abonnée : 15 € Politique de prix : Pénétration (Politique de prix bas) YVES ROCHER Marque exclusive : Yves Rocher Soins du Visage, Soins du corps, Epilation, Maquillage et Manucurie Prix Demi- jambes : 18 € Politique de prix : Alignement NOCIBE Gatineau, Ioma, Clarins, Carita, iPulse Soins du visages, Soins du corps, épilation hommes/femmes

************. 2. Dimension du point de vente : L’institut à une surface total d’environs m² qui se compose d’un espace accueil, d’un espace de vente, d’un espace de détente, de 4 cabines de soins esthétiques et d’une cabine de douche. Les 4 cabines de soin d’environ m ² Un espace d’accueil et vente d’environs m² Et d’une cabine de douche d’environs m² II) Situations dans l’appareil commercial. -Activité principale : soins esthétiques -Forme de commerce : Associé III) Positionnement de l’entreprise

vente 1/ INTRODUCTION a/ Présentations de l’entreprise : Nom : Yves rocher Raison sociale : SARL franchiser Localisation : situé dans le centre-ville « 20 Rue Thiers, 31800 Saint-Gaudens »‎‎ Historique de la marque : Tout d'abord, l'origine : la naissance des Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher à la Gacilly en 1959. Le concept de la beauté par les plantes. Le choix de la Vente à Distance des produits sont à la source d'un succès sans précédent. En 1965, la marque prend