Zara 4p

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

ligne, alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

récentes, destinées à un public plus large et plus sensible aux produits de mode. Or, cette coexistence entre marques traditionnelles et marques contemporaines, conduit à des mouvements influencés par ces deux tendances. Les paradoxes à travers les 4P : Inutile, superflu et vital à la fois, le luxe est un paradoxe en lui-même. Il connait depuis quelques années une forte ascension poussée par le marketing. Néanmoins, le luxe et le marketing sont deux notions presque contradictoires. En effet, un

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

suivre nous nous sommes efforcés d’établir le profil de notre clientèle, les avantages recherchés ainsi que son comportement d’achat. 2.1. Profil de la clientèle Suite aux entretiens réalisés auprès des gestionnaires de quelques concurrents indirects (Zara, Guess, Pacific Electronic…) nous avons pu déterminer leur clientèle et leur profil. Cœur de cible Le cœur de cible de nos concurrents est axé en ce qui s’agit des sacs sur les étudiants et les professionnels d’une classe d’âge de 17 à 40 ans.

étiquette à la plume, verre transparent * Le produit : est d’excellente qualité avec les morceaux de fruits * La distribution : présence parfaite en GMS et excellente dans les magasins de proximité. Chapitre 7 : Le marketing mix : Les « 4P » : produit, prix, place et promotion : I. La politique « PRODUIT » : 7.1. Définitions : - « Le produit d’une entreprise représente la promesse faite par l’entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins (physiologiques ou psychologiques)

assez solides. La menace est plus forte pour le maquillage, considéré comme plus éphémère que le soin qui nécessite une caution forte de la marque. La menace des enseignes de prêt-à-porter et de lingerie qui se diversifient Victoria’s Secrets, Gap, Zara, Etam et H&M proposent aujourd’hui des produits cosmétiques dans certains pays. Ces enseignes proposent essentiellement des parfums, des produits d’hygiène et de soin du corps. Les diversifications des boutiques de mode ne représentent pas une menace

des centres commerciaux afin d’adapter ces derniers à leur clientèle cible. P a g e | 10 Chapitre I : Le commerce de détail, véritable moteur de la distribution P a g e | 11 Introduction : La distribution (Place) est un P parmi les 4P du marketing mix, prenant en charge l’ensemble des opérations allant de la production à la mise à disposition du produit ou du service au client. Dans le management de la distribution, on parle souvent du commerce de détail que les Anglo-Saxons

permettre de créer un tissu d’entreprises partenaires au sein d’une même région. La FMN doit être le moteur et le pivot de synergies avec des PME locales. Une FMN comme Inditex a compris cela pour sa chaîne de magasins Zara. L’approvisionnement et la sous traitance effectuée par Zara est fait dans la région du siège d’Inditex à La Corogne en Espagne. Tous les fournisseurs sont à proximité géographique ce qui permet à l’enseigne d’avoir un avantage concurrentiel important par rapport à ses concurrents

de cette évolution : au départ marque de mode aux prix abordables, la marque se rapproche progressivement d’un positionnement luxe, avec l’apparition de matériaux luxueux dans les accessoires (sacs en python), et de ses robes sur les tapis rouges. Zara, exemple par excellence du luxe accessible, allie plaisir d’être à la mode et intérêt grâce à un prix accessible : son atout de différenciation est que les collections se renouvellent en 19 continu, garantissant à ses consommatrices d’être toujours