épreuve U42 Fiche écrite

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME – PMI – SESSION 2012 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes EPREUVE U42 : Communication interne et externe Communication Orale Professionnelle FICHE DESCRIPTIVE (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : Mise en demeure | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n° : 1 | IDENTIFICATION | Raison sociale : | Secteur d’activité :

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs internes et externes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat: |N° d'inscription: | |Intitulé de la situation de

PME-PMI à référentiel commun européen" Arrêté du 29 octobre 2010 modifiant les coefficients des épreuves U31 et U32. L'académie de CLERMONT-FERRAND est chargée, pour la session 2015, de définir les modalités d'organisation du Brevet de Technicien Supérieur "Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen ". I. ORGANISATION ET DÉROULEMENT DE L'EXAMEN 1. Calendrier des épreuves Les épreuves écrites de la session 2015 du Brevet de Technicien Supérieur "Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

643-10 à 12 relatifs au positionnement en vue de la préparation du brevet de technicien supérieur ; Articles D643-17 à 18 fixant les conditions de dispenses d’unités au brevet de technicien supérieur. Arrêté du 13 mai 2014 relatif à l’adaptation des épreuves orales obligatoires de langues vivantes de BTS pour les candidats présentant une déficience auditive, une déficience du langage oral, une déficience de la parole. Télécopie 04 72 80 68 11 Bureau DEC7 Bureau des sujets 04.78.47.83.33 dec7@ac-lyon

académiques et précise la circulaire nationale d'organisation émise le 5 janvier 2015 par l'Académie de Lyon. Nombre de candidats inscrits à la session 2015 : 291 candidats CALENDRIER DES EPREUVES ECRITES Dates Horaires Epreuves Lundi 11 mai 2015 14h00 à 18h00 E4 – Elaboration de l’offre touristique : U42 production d’une prestation touristique Mardi 12 mai 2015 14h00 à 18h00 E1 - Culture générale et expression Mercredi 13 mai 2015 15h00 à 18h00 E4 – Elaboration de l’offre touristique :

l’accès aux ressources informatiques de l’entreprise. Ces périodes en milieu professionnel permettent l’élaboration des dossiers nécessaires au passage des épreuves professionnelles : – E4 « Communication et relations avec des acteurs internes et externes » – Sous épreuves U41 et U42 ; – E6 « Développement et pérennisation de la PME » – Sous épreuve U62. Elles constituent, pour le candidat à l’examen, des moments privilégiés pour : – participer à des situations professionnelles réelles dans le contexte

professionnelle Épreuves E1 Culture générale et expression Unité coef 6 forme écrit durée 4h forme CCF 3 situations d’évaluation CCF 2situations d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation durée forme écrit durée 4h U1 E2 Langue vivante étrangère 1 Sous-épreuve : - Compréhension de l’écrit et expression écrite U21 - Production orale en continue et interaction Sous-épreuve : Compréhension

professionnelle Épreuves Unité coef forme durée forme CCF 3 situations d’évaluation CCF 2situations d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation durée forme durée E1 Culture générale et expression U1 6 écrit 4h écrit 4h E2 Langue vivante étrangère 1 Sous-épreuve : - Compréhension de l’écrit et expression écrite U21 - Production orale en continue et interaction Sous-épreuve : Compréhension

d'information Communication Administration et développement des ressources humaines Gestion et financement des actifs Pérennisation de l'entreprise Gestion du risque Atelier professionnel 2. RÉPARTITION DES SERVICES Principes Exemples de répartition 3. ÉPREUVES E4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs E4.2 Communication professionnelle E5 Organisation et gestion de la PME E6.1 Analyse du système d'information et des risques informatiques E6.2 Projet de développement de la PME 4. RELATIONS