équilibre Institutionnel

personnel de l’entreprise C) Les valeurs II-Deux concepts phares de la stratégie de communication A) l’image B) La notoriété III) Diagnostic de la stratégie de communication A) les produits B) la communication institutionnelle C) Les cibles Conclusion Introduction 600 supermarchés, 300 hypermarchés et pas moins de 160 000 salariés, voici un bref résumé du palmarès d’Auchan sur le plan national. Cette entreprise familiale fait partie du paysage

PEDAGOGIE INSTITUTIONNELLE, AUJOURD’HUI Présentée par Kareen Illiade Et commentée par Gerald Schlemminger et Gabriele Weigand Sommaire Présentation, par Kareen Illiade La pédagogie institutionnelle, aujourd’hui Introduction 1. - L'Organisation d'une alternative à l'école traditionnelle II. - De la Psychothérapie institutionnelle à la pédagogie institutionnelle III. - L'Orientation autogestionnaire Mai 68, tel un interlude IV. - Nouvelles options de la pédagogie institutionnelle V. - Enseigner

Mai 2011 Communication Institutionnelle Monsieur PERIN Cours pris par Cyrielle Flosi 1 Introduction : I. Situation de la communication institutionnelle au sein de la communication globale : La communication institutionnelle est une partie de la communication globale. Il y a deux types de com’ : - Communication institutionnelle : centrée sur l’entreprise, l’institution et ses valeurs - Communication commerciale : centrée sur les produits Nécessité d’une cohérence de message entre com’

4- LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Selon Krief, la communication peut se subdiviser en trois entitÈs distinctes : ! Le discours de líentreprise juridico-Èconomique ! Le discours institutionnel politico-Èthique : les publicitÈs institutionnelles cherchent ‡ faire connaÓtre une institution ou une entreprise, en informant le public sur ses buts, ses rÈalisations, ses efforts,Ö ! Le discours de marque : les publicitÈs de marque cherchent ‡ faire valoir auprËs des acheteurs potentiels les avantages

(force, faiblesse, opportunités, menace)=( strenghs, weaknesses, opportunities, threats)--> STRATÉGIES --> MARKETING MIX (Règle des 4P: prix/produit/promotions/distrib (place) ) --> ACTIONS La communication Institutionnelle (Corporate) La communication institutionnelle regroupe les actions de communication visant à promouvoir l'image d'une entreprise ou organisation vis à vis de ses clients ou différents partenaires. Elle se distinge de la communication de marque dans la mesure ou c'est

COMMUNICATION DES ENTREPRISES ET DEVELOPPEMENT DURABLE ; 1. La communication interne et le developpement durable : les outils utilises pour sensibiliser les collaborateurs a la problematique du developpement durable : 2. La communication institutionnelle et l’objet «developpement durable» : comment reussir sa communication corporate au regard des enjeux environnementaux, ethiques, et du developpement durable? 3. Le « marketing vert » : un nouveau marketing en marche : 4. Marketing social :

améliorer nos connaissances en communication et en marketing, nous avons opté pour la filière Publicité/Marketing. C’est dans l’optique d’obtenir le DESCOM, que nous réalisons ce dit mémoire portant sur la : « Contribution de la Communication Institutionnelle à l’Amélioration de l’Image de Marque d’une Entreprise en Situation Concurrentielle : cas de AIB  ». SIGLES ET ABREVIATIONS ISTC : Institut des Sciences et Techniques de la Communication EPA : Ecole Public à caractère Administrative AIB :

........... 13 La communication financière ......................................................................... 14 La communication d’influence ....................................................................... 15 La communication institutionnelle ................................................................ 16 La communication sensible ............................................................................. 17 La communication d’acceptabilité ...............................

importantes aux yeux du public  (victimes/dégâts graves) - Plus l’évènement est médiatisé et plus la firme est connue, plus la remise en cause de l’entreprise est évidente aux yeux du public (corrélation étroite et paradoxale entre communication institutionnelle et communication de crise) - S’il existe un manque de transparence de l’information - Si l’entreprise ignore la nature et les circonstances initiales de l’accident Un accident insignifiant peut donc entraîner une crise si les mises

ses objectifs, ses réalisations et reste au niveau financier, technologique et humain. En tant qu’acteur social l’entreprise communique sur sa mission, sur ses valeurs et son rôle dans la société. On a l’habitude de rattacher à la communication institutionnelle la communication financière et de recrutement car ses deux types de communication de part la spécificité de leur cible, interfère sur l’image de l’organisation. La communication financière Elle s’est développée dans les années 80 avec