étude De Cas Nrj

stratégie marketing de la compagnie. Analyse de marché du transport aérien en 2011L’essor des compagnies low cost (capital.fr, le 21/04/2011) Les compagnies aériennes low cost portent à elles seules la croissance du trafic européen. Selon une étude Britannique sur lapériode 2005-2010, ces sociétés affichent une croissance de 14 % par an, contre une baisse de 0,6 % pour les autres compagnies. Actuellement, elles représentent 38 % du trafic intra- européen et leur part devrait atteindre 45 à 53

enrichir et compléter le flux audio. Ces informations seront disponibles sur des récepteurs dotés d’un écran. Cette nouvelle offre renforcera l’attrait de la radio, déjà largement écoutée par l’ensemble de la population, comme en atteste la présente étude portant sur les données et les tendances en matière d’audience et d’usage de la radio pendant une période de cinq ans. Quatre axes principaux structurent ce bilan 2003-2008 : l’équipement de réception, l’audience et la consommation de la radio

grands dé- fis dans un écosystème qui demeure difficile à monétiser et dont les acteurs ont encore besoin de maturité sur plu- sieurs sujets : stratégies à mettre en place, business model à adopter, rému- nération des créateurs de contenus... Cette étude s’intéresse à l’ensemble de l’offre du marché de l’audio digital : le streaming musical, la radio en direct et en différé, les livres audio, les podcasts natifs. Mais le marché de l’audio s’est plus récemment élargi avec une nou- velle dimension

distributeurs 15 1.3.3. Les concurrents de Coca Cola Company 15 1.4. Quelques chiffres 20 1.5. Conclusion 21 2. Etude qualitative : Entretien de groupe 22 2.1. Introduction 22 2.2. Méthodologie et échantillonnage 22 2.3. Guide d’entretien 23 2.4. Analyses et hypothèses 24 2.4.1. Analyses 25 2.5. Conclusion et hypothèses 27 3. Etude quantitative 28 3.1. Introduction 28 3.2. Méthodologie et échantillonnage 28 3.3. Questionnaire 28 A

l’enquête de satisfaction rentre en plein cœur de cette démarche de fidélisation. Cet outil permettant de recueillir les opinions et les impressions des consommateurs représente un atout majeur pour la satisfaction des clients et donc dans un moindre cas constitue un avantage concurrentiel pour l’entreprise. Face à l’augmentation de la concurrence les entreprises doivent redoubler de stratagème, d’imagination afin d’attirer le client ou tout simplement le conserver. Aujourd’hui conquérir et fidéliser

Jean-Louis BARMA Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 13 La politique de communication 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Informatique, vidéoconférence, Internet, télécommunications… Le monde des affaires ne peut plus ignorer le bouleversement qui s’est produit en seulement quelques décennies et qui a fait entrer notre planète dans l’ère de l’information

importante, et de surcroît d’un nombre toujours grandissant de messages publicitaires. Les annonceurs veulent légitimement toujours plus, toujours mieux que leurs concurrents, et le consommateur se retrouve surexposé à leurs messages. Si l’on observe le cas de la publicité traditionnelle, c'est-à-dire celle qui est véhiculée par les media classique (presse, télévision, radio, affichage, cinéma : écran publicitaire avant le film), on peut supposer que le consommateur ne peut être en mesure de tout retenir

souscription et est subordonné à la présentation des pièces justificatives demandées, portant le nom du titulaire, et, dans certains cas, à l’encaissement effectif d’une avance sur consommation et/ou d’un dépôt de garantie. Le Contrat est conclu sous réserve de la réception du Formulaire dûment rempli et signé, et de la copie recto verso des pièces justificatives. En cas de dossier incomplet ou d’impossibilité de fournir une pièce, vous disposez d’un délai de 8 jours pour nous fournir les pièces manquantes

La téléphonie mobile en France Faits et Chiffres 2006 Etude réalisée pour l'AFOM Mars 2007 Observatoire Economique de la Téléphonie Mobile Sommaire Avant-propos ..........................................................................................................................................4 1. L'industrie française des services mobiles ....................................................................................5 ► Le marché français des télécommunications mobiles en quelques

souscription et est subordonné à la présentation des pièces justificatives demandées, portant le nom du titulaire, et, dans certains cas, à l’encaissement effectif d’une avance sur consommation et/ou d’un dépôt de garantie. Le Contrat est conclu sous réserve de la réception du Formulaire dûment rempli et signé, et de la copie recto verso des pièces justificatives. En cas de dossier incomplet ou d’impossibilité de fournir une pièce, vous disposez d’un délai de 8 jours pour nous fournir les pièces manquantes