étude De Marché Depannage Informatique

PROFESSIONNELLES I – LE SECTEUR D’ACTIVITE Le technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques est un professionnel chargé de la maintenance : • préventive (systématique, conditionnelle, prédictive …) • corrective (diagnostic, dépannage …) des installations énergétiques et climatiques. Il intervient sur des installations sanitaires, thermiques et de climatisation. Ces installations sont de toutes tailles et de tous types : • appareils de climatisation (individuel ou collectif)

Licence IMD Année 2002-2003 ETUDE DE RENTABILITE CENTRE NORAUTO V2 Du lundi 7 avril au samedi 31 mai 2003 Institut Management de la Distribution 6, rue de l’hôtel de ville 59 200 ROUBAIX SOMMAIRE Remerciements INTRODUCTION I) PRESENTATION DU GROUPE NORAUTO 5 1.1) Le projet Norauto 5 1.2) Le groupe Norauto et son activité 6 1.3) Historique du groupe 6 1.4) Les produits et services proposés 7 1.5) Le marché et ses évolutions 8 1.6) Le centre Norauto V2 10 1

récent et leurs compétences sont reconnues dans le domaine de la mécanique générale. Des techniciens spécialisés en soudure appréhendent toutes réalisations d’ensemble mécano- soudé. Ils sont amenés à intervenir sur le terrain. Leurs techniciens en étude interviennent également sur site pour la prise d’informations et la présentation de projets. Leurs applications sont variées, de la machine spéciale, à l’étude d’outillages. Ardenne Fabrication spécialiste d’usinage de pièce de précision dans des

attachées à la direction. L’âge moyen des salariés est de 40 ans. 2. Les moyens techniques. Veuillez trouver ci-joint un tableau détaillant les différents matériaux dont l’entreprise dispose : 81 P.C. 60 postes dédiés au traitement informatique 15 postes secrétariat, calcul et comptabilité 1 SCANNER GRAND FORMAT HP 4200 15 ÉQUIPEMENTS G.P.S DONT : 2 G.P.S LEICA GX 1230 2 G.P.S LEICA VIVA 8 G.P.S TRIMBLE R6 3 TRIMBLE R8 AVEC ABONNEMENT AUX RÉSEAUX ORPHEON ET TERRIA (COUVERTURE

dépend de notre réussite avec lui. En effet, RENAULT nous donne une chance de développer notre notoriété sur le marché algérien et de cette facon nous pourons, par la suite, facilement gagner la confiance des entreprises. Comment allons nous procéder pour définir et atteindre les objectifs de recrutement du géant de l'automobile afin que celui-ci puisse réussir au mieux son entrée sur le marché algérien et de ce fait assurer la notre ? * Organisation de L'entreprise : L'entreprise comptera en

Constituée par des bureaux qui entrent en contact direct avec la clientèle, en amont , en réponse à leurs besoins en matière de conseil, d’abonnement et d’ouverture de travaux , et c’est en coordination avec d’autres services de la régie ( laboratoire, étude…) , ainsi qu’en aval en ce qui concerne le recouvrement des créances dues aux anciens abonnés ( portefeuillistes) . Tous ces services rendues génèrent des produits qui sont encaissés par un sous caissier, et qui doit à son tour rendre compte à la fin

I. LE PLAN DE SECOURS INFORMATIQUE 1. Organisation a) Le Comite de Crise b) La Cellule de Coordination c) Les équipes d'intervention d) Les services utilisateurs 2. Déclenchement 3. Les dispositifs de secours 4. Documentation a) Les documents de communication sur le plan de secours b) Les documents de mise en œuvre du Plan de secours c) Les documents de gestion du plan de secours

concurrents 8 2.9. Partenaires a l’export 9 2.10. Le marché de l’entreprise 9 2.11. Objectifs et perspectives de développement 10 3. Travaux effectués durant

39 Démarche de développement……………………………………………….................………..........40 Phase spécification……………………………………………………………..................…….....….42 Phase d’élaboration…………………………………………………………..............................……47 Partie V :Solution informatique…………...........………………….........….......………..............….53 Introduction……………………………………………………………….....……............….....…….54 Menu principale……………………………………………………......….....................................….55 Gestion des utilisateur………………………………………………………

................................................................................... Page 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Définition de la profession ............................................................................ Page Des éléments pour une étude de marché .................................................... Page 4 5 8 Les moyens nécessaires pour démarrer l’activité ...................................... Page 16 Les éléments financiers .....................................................