étude Du Comportement D Achat Des Consommateurs Conclusion

Bibliographie : * Market, Pras, Evrard et Roux, 2009 * Etude de Marché, Vernette, Vuibert Gestion, 2010 * Marketing Magazine, LSA, Points de Vente Introduction Histoire et Dates Repères Premier sondage : 1936 aux Etats-Unis, organisé par GALLUP lors des élections présidentielles (London/Roosevelt). Avec seulement 4000 personnes, il prédira l’élection de Roosevelt. En France, (1938) création de l’Institut Français de l’Opinion Publique (IFOP) par Jean Stoetzel. Marché international

pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu’on veut vendre en consultant l’ensemble des consommateurs, et donc le marché. Le marketing dans une entreprise s’inscrit dans une fonction commerciale où il y a : * Le marketing qui va faire des études, des analyses * La vente * Et la fonction communication C’est le marketing qui décide

accepté notre demande d’effectuer un entretien le 13/04/2012. Ceci, nous a permit de comprendre certains aspects liés au E-commerce au Maroc et donc de cerner notre étude. Nous exprimons aussi notre profonde gratitude à tous les répondants à notre questionnaire. A travers leurs informations, nous avons pu compléter notre étude qualitative et donc ça nous a aidé à clarifier notre sujet de recherche. Sommaire Partie 1 : Emergence du E-commerce ……………………………6 1. Aperçu général…………………………………………………………

09.10.2014 Marketing Point de départ de toute approche de marché: étude Une fois l’étape terminée on rentre dans une phase de réflexion Ensuite on passe à l’action Puis On contrôle si notre action a été efficace sur le marché Introduction au MKG I. Définition et Historique A/ Définitions Etude : étude du marché et étude de l’entreprise Réflexion: choix du couple Produit/Marché et choix du positionnement Action: 4P/ Mix/ Marchéage: produit, prix, distribution, communication

INTRODUCTION A FAIRE Mise en situation : 1. Les consommateurs ont-ils le même comportement lorsqu’ils achètent les trois produits présentés ? Pourquoi ? Les consommateurs n’ont pas le même comportement lorsqu’ils achètent un produit régulier comme le journal, un bien d’équipement comme une voiture, et un bien de loisir comme un CD. Les biens achetés régulièrement ne demandent pas de réflexion, contrairement aux autres, pour lesquels les consommateurs ont en plus besoin d’être conseillés et rassurés

3 : Résultats / Interprétations…………………………………….25 Conclusion………………………………………………………………29 Annexes………………………………………………………………….31 Bibliographie et webographie…………………………………….…36 Avant propos Nul ne peut contester qu’une formation théorique aussi complète et aussi exhaustive soit-elle ; ne peut à elle seule rendre l’étudiant apte à appréhender la réalité de la réalisation de projets et d’études empirique sur le terrain. Une étude de marché est un travail d'exploration destiné à analyser

Comportement du consommateur : Objectifs de l’étude : -Décrire et comprendre un modèle de comportement d’achat. -Présenter les variables qui influencent le processus décisionnel. -Découvrir le processus de prise de décision. -Comprendre l’impact de ces processus sur les stratégies Mkg. Conséquences pour le Mkg : -Anticiper -Agir sur les perceptions –communiquer –innover Objectifs d’une bonne connaissance des comportements des consommateurs dans les stratégies Mkg : -mieux segmenter les

sémiotiques……………………………………………………………………… Conclusion……………………………………………………………………………………….. Chapitre II: Aperçus générale sur le comportement du consommateur……………………………………………………………………………………… Introduction…………………………………………………….............................. I. Qu’est ce que le comportement du consommateur…………………………….. II. Les facteurs explicatifs du comportement…………………………………………. III. Le processus d’achat du consommateur………………………………………. IV. Modes de réponse du consommateur……………………………………………… Conclusion………………………………………………………………………………………

sur les ventes………………………………………………..…12 Etude cas Carrefour …………………………………………………………………………...15 Conclusion………………………………………………………………………………………………….…..18 Bibliographie ..............................................................................................19 1 Introduction Étudier un marché, fabriquer un produit et le distribuer sont des étapes indispensables. Mais compter sur la bouche à oreille pour faire connaître le produit aux consommateurs potentiels ne suffit pas dans la plupart

Les principaux types de panels disponibles en France : - les panels de consommateurs : Secodip et Sofres - les panels de détaillants : Nielsen, Intercor, GFK - les panels spécialisés dans l'industrie pharmaceutique : IMS (officines pharmaceutiques prescripteurs médicaux), Dorema (médecins) - les panels spécialisés dans le domaine des médias : CESP (centres d'études des supports publicitaires), Secodip, Médiamétrie - les panels spécifiques : agriculteurs (BVA), maisons individuelles (ISL),