étude Logiciel Ciel Gestion Commercial

doit se préparer à un travail de « conduite du changement » : le fonctionnement normal de l’entreprise ne lui permet pas d’atteindre ses objectifs. • De même le responsable d’un projet de déploiement d’un progiciel de gestion qui constate une utilisation incorrecte de ce logiciel en dépit de tous ses efforts est face à un travail de « conduite du changement » : il doit faire évoluer des pratiques qui ne sont pas adaptées à ses objectifs. • Mais la conduite du changement peut-être modeste : c’est

Franchiseur .......................................................................................................... 7 Différentes vues d’un kiosque : .................................................................................................. 8 Etude de marché ........................................................................................................................ 9 Les points de ventes .............................................................................................

compte actuellement, en plus de la compagnie aérienne RAM, 13 filiales qui opèrent dans différents secteurs d’activité. Depuis 2004, le Maroc s’est engagé dans la libéralisation du secteur aérien et a signé en 2006 un accord de ciel ouvert avec l’Europe. Cette ouverture du ciel marocain a affecté le marché de RAM par l’introduction de plusieurs compagnies européennes notamment des low cost (compagnies à prix bas). Face à cette situation, RAM a créé, en 2004, une filiale dénommée Atlas Blue selon un

- des offres d’emplois confiées à l’Apec et parues sur Internet, - d’interviews de recruteurs, de dRH, de responsables opérationnels et de cadres en poste. danslamêmecollection: - Les métiers de l’immobilier - Les métiers de la logistique et du transport - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l’agroalimentaire - Les métiers de l’assurance - Les métiers des ressources humaines  - Les métiers des télécoms - Les métiers de l’informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers de la fonction études

solutions, Maintenance logicielle et matérielle et Sécurité Compétences recherchées : Mettre en œuvre un réseau local : filaire ou sans fil Savoir installer et maintenir un parc informatique Savoir prévenir les pannes, faire le diagnostic et apporter si possible les remèdes nécessaires Participer a la rédaction des dossiers techniques Assister les utilisateurs Parcours : Développement des Systèmes d’Information (DSI) Métiers visés : Développeur d’Applications de gestion Développeur de sites

Situation initiale ........................................................................................................ 31 2.2. Enoncé de la problématique générale........................................................................ 31 2.3. Etude de la concurrence ............................................................................................ 31 2.4. Dimensions du flexible d’aspiration ......................................................................... 32 2.5. Cahier des

de la relation Safran- fournisseurs 28 XII L’analyse et la segmentation des clients 28 37. Segmentation des clients 28 38. Stratégie vente-client 29 XIII L’analyse des concurrents et son positionnement 30 39. Bilan des concurrents marquants 30 40. Etude de la concurrence 31 41. Collaboration avec General Electric 31 XIV L’approche par filière 31 5XV Le Marketing mix 33 XVI L’analyse SWOT 36 42. Strength/ forces: 36 43. Weakness/ faiblesses : 36 44. Opportunities/ opportunités : 36 45. Threats/ menaces :

intégrant le concept de lieu. La contribution du lieu - son genius loci - à la production des expériences de magasinage et plus particulièrement à l’attachement au lieu y est discutée. Mots clés : Expérience de magasinage - genius loci - design commercial - attachement au lieu - marketing relationnel Abstract : The aim of this paper is to contribute to the customer-retail relationship experience researches, whilst intregrating the concept of place. The contributing factor of place – the genius

marché 3. Présentation de l’environnement 4. Présentation de l’entreprise 5. Stratégie d’extension sur le marché Africain Partie 2 : Analyse Matricielle 1. Analyse SWOT 2. Analyse PORTER 3. Analyse PESTEL 4. Matrice BCG Partie 3 : Résultats Etude de Marché 1. Questionnaire 2. Principaux résultats Partie 4 : Recommandations 1. Identification & Choix DAS 2. Stratégie Marketing Problématique Avec l’émergence des nouvelles compagnies aériennes Low-cost, la Royal Air Maroc voit sa compétitivité

Spécier les règles métier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2.5.2 L'exécution des règles métier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.5.3 La gestion des règles métier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Analyse et design d'un système de gestion de règles métier (SGRM) . . . . 35 2.6.1 Ce que doit apporter un SGRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 2.6.2 Performance et portabilité . . . . . . . . . . . . .