étude Qualitative Lessive

.......................................................................................... 152 2. Déroulement général d’une étude de marché ............................................................................. 152 3. Les différentes techniques d’études de marché .......................................................................... 153 4. Contenu d’une étude de marché ................................................................................................. 156 5. La segmentation

l’organisation par produits Une faible autorité du chef de produit Peu de possibilités d’acquérir une véritable expertise Un coût élevé Une orientation vers le gain de part de marché et non vers la rentabilité Les étapes du plan marketing • Etude de marché (Offre et Demande) 13 L ’approche du marché Ressources de ses partenaires Besoin des clients Le marché Compétences-clés et distinctives de l’entreprise Caractéristiques de l ’environnement L’analyse de l’environnement 15 L’analyse

environnement : Fournisseur Client Distributeur Concurrent 1 : La clientèle La clientèle finale : elle comprend les consommateurs, les utilisateurs/usagers et diffère selon les secteurs d’activité Attention : pour le Be2Be : c’est aussi l’ind Étude qui considère à étudier sa composition, son comportement (où, quand, comment, combien) ses motivations (freins/besoins), son attitude (ses connaissances), ses critères d’achat et ses processus de décision. Son degré d’implication, sa perception du

1) 2) 3) 4) CONNAISSANCE : Comprendre le marché ANALYSE : Développer une stratégie marketing ACTION : Traduire la stratégie dans les faits CONTRÔLE : Contrôler les activités marketing CHAPITRE I : LES ETUDES MARKETING I) Les objectifs d’une étude marketing Types d’études : - Décrire : observer et mesurer un phénomène (quoi, combien), sans l’interpréter (pourquoi) - Comprendre : Comprendre les logiques, les motivations sous-jacentes - Expliquer : Mettre en évidence un lien de causalité entre

strictes. Il faut bien déterminer la cible par une EDM qui est réalisée soit par l’annonceur, soit par l’agence créative soit par une société spécialisée. On fait une étude qualitative avant de créer la pub pour savoir combien de temps elle doit durer, quelles sont les attentes des consommateurs,… Après la publicité, on fait une étude quantitative pour évaluer l’effet qu’elle a eu. Il y a différentes stratégies. Toutes ces stratégies doivent être cohérentes entre elles ! 1 Les différentes stratégies

sentiment existe pour une marque dans un contexte de consommation français. Pour répondre à cette problématique, une étude qualitative exploratoire sur Internet de 843 répondants est réalisée. Les recherches ayant précédemment parlé d’amour en marketing sont également présentées ainsi que leurs limites. Mots clés : amour, psychologie sociale, relations marque - consommateur, étude exploratoire. Can we say “love” to a brand? Abstract: With the multiplication of the uses of the ‘love’ term and

prestataires consultés en France et en Europe. Une dizaine d’essais et d’études ont été réalisés en partenariat avec des organismes publics, des fondations de recherche ou des associations. Focus sur quelques essais Essai « boissons sucrées » Une étude a été menée sur 55 boissons sucrées appartenant aux familles des colas, des boissons à l’orange et des thés glacés afin de déterminer notamment leurs apports en sucres et édulcorants. Par ailleurs, des analyses spécifiques à chacune de ces familles

mercatique (SIM) : Outil moderne qui permet d’obtenir différentes informations sur le marché, la concurrence. Veille mercatique : Elément primordiale de la mercatique car elle permet d’obtenir différentes informations sur la clientèle (quantitative ou qualitative). Mercatique stratégique : Consiste à : * Elaborer des stratégies mercatique ; * Mener des études commerciales pour découvrir les besoins des consommateurs * Définir la politique commerciale de l’entreprise ; * Formuler des plans

(notés sur 5 points). COMPETENCES RELATIVES A L’EPREUVE E5 TRAVERSEES DANS CE SUJET Question 1 C21.7. Caractériser l’annonceur et son contexte C31.2. Mettre à disposition des informations C32.2. Exploiter le produit de la veille C32.4. Exploiter une étude C31.3. Identifier des domaines de veille C32.1. Évaluer le besoin d’information C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet C14.4. Organiser des

surtout de profiter d’une segmentation plus fine du marché, c’est-à-dire s’orienter vers des marchés qui ne sont pas forcément liés à son activité originelle. (Ex : Procter Gamble, qui est présente sur des marchés aussi distincts que le savon, la lessive, les couches, le shampoing etc..) Cela créé un effet d’opacité avec les différentes marques, qui sont perçues par les consommateurs comme indépendantes les unes des autres. Ce type de stratégie va aussi favoriser la concurrence interne profitable