étude Qualitative Satisfaction Crédit Mutuel

de gestion des stocks nécessitera de déterminer, d'accepter et d'ordonner la longue suite des compromis qui en assureront la cohérence fonctionnelle. Pour tout projet de quelque ampleur, cette cohérence ne saurait être atteinte sans procéder à une étude systémique plaçant la gestion des stocks dans le projet global dont il fait partie. 2.2 LA CLASSIFICATION DES OBJETS A GERER Le premier acte de la gestion des stocks consiste à s'interroger sur la diversité des objets qui nécessitent une gestion spécifique

l’indique, sont…. spécialisés, ils peuvent l’être pour des produits très spécifiques, sur un marché ou sur des 2 Encours : montant du crédit accordé par un grossis te à un revendeur, au-delà du quel le revendeur doit payer cash. 3 First Tier : de premier rang. 10 © A2Partner - compuBase technologies nécessitant des approches plus qualitatives. Ces derniers sont appelés généralement « VAD : Value Added Distributeur » ou Grossistes à Valeur Ajoutée. Leur valeur est liée à l’environnement

le profil de pauvreté, le bilan des programmes de lutte contre la pauvreté et la situation économique récente. I.1 PERCEPTIONS DE LA PAUVRETE PAR LES POPULATIONS Ce chapitre s’appuie sur les résultats et les conclusions de (i) l’enquête qualitative de 1995 relative à l’évolution du niveau de vie en Côte d’Ivoire ; (ii) l’atelier national de lancement du processus DSRP des 28 et 29 mai 2001 et (iii) dix ateliers régionaux tenus en juillet 2001 à travers la Côte d’Ivoire dans le cadre de la

Le risque de crédit dans le secteur bancaire 1. Les causes de développement du risque de crédit 1. Causes internes à la banque 2. Causes externes 1. Les conséquences du développement du risque de crédit 1. Conséquences directes 2. Conséquences indirectes 1. La gestion du risque de crédit 1. La gestion préventive 2. La gestion curative Résumé de l'exposé Le secteur bancaire a connu en matière de crédit, une évolution sans précédent. Ceci

relations avec les fournisseurs, dans son propre pays et à l’étranger, ainsi qu’à la gestion des activités liées au processus des achats nécessaires à l’exploitation courante de l’entreprise. A.2.1. Recherche et choix des fournisseurs T.2.1.1 Étude des demandes d’achat T.2.1.2 Recherche des fournisseurs pour référencement T.2.1.3 Comparaison des offres et sélection des fournisseurs T.1.2.4 Mise à jour et amélioration du système d’information fournisseur A.2.2. Achat de biens et prestations

des relations avec les fournisseurs, dans son propre pays et à l’étranger, ainsi qu’à la gestion des activités liées au processus des achats nécessaires à l’exploitation courante de l’entreprise. A.2.1. Recherche et choix des fournisseurs T.2.1.1 Étude des demandes d’achat T.2.1.2 Recherche des fournisseurs pour référencement T.2.1.3 Comparaison des offres et sélection des fournisseurs T.1.2.4 Mise à jour et amélioration du système d’information fournisseur A.2.2. Achat de biens et prestations de

place de politiques adéquates et de procédures. Maintenir une mesure de risque appropriée, atténuer et 2.4.2 contrôler le processus. Contrôles internes appropriés. 2.4.3 Processus de gestion des risques spécifiques 2.5 Gestion du risque de crédit 2.5.1 Gestion du risque du taux d’intérêt 2.5.2 Gestion du risque de liquidité 2.5.3 Gestion du risque opérationnel 2.5.4 Gestion du risque et techniques d’atténuation 2.6 L’analyse différentielle (GAP analysis) 2.6.1 L’analyse de duration-différentielle

|Contrôles internes appropriés. |35 | |2.5 |Processus de gestion des risques spécifiques |35 | |2.5.1 |Gestion du risque de crédit |35 | |2.5.2 |Gestion du risque du taux d’intérêt |38 | |2.5.3 |Gestion du risque de liquidité

................................................. PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 42 42 ................................................................................ .......

.................................................................................................................. 53 III-11 Les principaux clients et fournisseurs ............................................................................ 53 IV Etude de l’existant ....................................................................................................................... 54 IV-1 Objectif de la phase de diagnostic ......................................................................