étude à Caractère Professionnel Bts Esthétique

60 66 1ère partie : le BTNH, douze ans après sa création I. La perception du BTNH par les acteurs 1. Au sein du système éducatif a) Le silence de l’information institutionnelle b) La problématique du BTNH dans les rapports c) L’enquête auprès des inspecteurs et des équipes pédagogiques 2. Hors du système éducatif II Le BTNH en 2004 1. Le cadrage institutionnel a) L’historique des diplômes hôteliers b) Les textes de référence et caractéristiques 2. La carte nationale des formations 3. Les effectifs

 Remerciements Au terme de ce rapport, je tiens à exprimer mes profonds respects et gratitudes à la direction de mon école : Ecole supérieure des communications de Tunis Qui m’a offert la chance d’effectuer ce stage afin d’enrichir mes acquis théoriques en télécommunications par une expérience pratique et de découvrir l’environnement professionnel. De mêmes, je m’adresse par mes sincères remerciements aux cadres, dirigeants, techniciens et ouvriers de Tunisie Télécom au sein du centre de transmission

au sein de leur magasin, ainsi que pour la confiance qu’ils m’ont accordée. L’ambiance conviviale qui règne dans ce magasin a facilité mon intégration dans l’équipe professionnelle. Grâce à leur patience et leur disponibilité, j’ai pu rapidement travailler à leurs côtés et me familiariser avec le matériel. 2 SOMMAIRE INTRODUCTION I. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE A. Historique B. Situation géographique C. Membres du magasin D. Aménagement du magasin 1. 2. 3. 4. 5. La façade commerciale

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D’UN ENTRETIEN DE VENTE S.21.16 LES OUTILS D'AIDE A LA VENTE © Le Génie des Glaciers 1 Fonction 2 - BTS Communication INTRODUCTION   La réussite d’une vente dépend en grande partie de sa préparation. Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation, elle doit être structurée et personnalisée

Pascale Duverneuil BTS Optique Lunetterie Permettre l’accès aux services de soins pour tous. 1 Pascale Duverneuil BTS Optique Lunetterie SOMMAIRE REMERCIEMENTS........................................................................................................................................................ 3 PREAMBULE ............................................................................................................................................................

livres, brochures, CD-Rom, DVD... pour s’informer et faire les bons choix d’orientation. © PHOTOWATT ET 2ES POUR SCHNEIDER Terrasse du restaurant de l’entreprise Schneider à Grenoble, avec une protection solaire intégrant des panneaux photovoltaïques. La passion D de construire epuis la nuit des temps, l’homme a toujours construit pour s’abriter, protéger sa famille et ses biens, résoudre ses problèmes de survie. Si le mot «bâtisseurs» évoque ceux qui ont édifié les cathédrales, on

Remerciements Au terme de ce rapport, je tiens à exprimer mes profonds respects et gratitudes à la direction de mon école : Ecole supérieure des communications de Tunis Qui m’a offert la chance d’effectuer ce stage afin d’enrichir mes acquis théoriques en télécommunications par une expérience pratique et de découvrir l’environnement professionnel. De mêmes, je m’adresse par mes sincères remerciements aux cadres, dirigeants, techniciens et ouvriers de Tunisie Télécom au sein

L’outil informatique au service du marketing Le BTS Commerce international prévoit un enseignement intitulé Informatique commerciale. Il serait erroné de penser qu’il s’agit d’un enseignement d’informatique. En effet il faut considérer que l’informatique est un outil au service de l’enseignement des autres modules, comme dans la vie professionnelle l’informatique est un outil quotidien dans les divers travaux que l’on mène l’occasion : – de recherches d’informations, de mise en forme des informations