études De Cas Banque

Relation Client (GRC) ou CRM (Customer Relationship Management) : systèmes qui doivent permettre aux responsables d’entreprise • • de mieux comprendre leurs clients pour adapter et personnaliser leurs produits ou leurs services Clients Les études liées à la gestion de la relation clients ont pour objectifs • De connaître le niveau de performance de l’entreprise • De hiérarchiser les actions à entreprendre Relation client : satisfaction ? fidélisation ? > Un pilier fondamental de la GRC

contrepartie ou de la discipline de marché. Les opérateurs semblent aujourd’hui globalement assez bien protégés contre les risques de contrepartie directement liés à des défaillances de hedge funds, mais l’efficacité des dispositifs d’appels de marge en cas de forte détérioration des conditions de liquidité et de marché mérite un examen plus approfondi. Les conséquences financières plus larges, du type perturbation de la liquidité de marché et des prix, d’un choc affectant les hedge funds et d’autres institutions

ALEXANDRA DEBIT-BEHLOUL DOSSIER PROFESSIONNEL PRIVÉ ET CONFIDENTIEL Conseiller gestionnaire de clientèle : Banque, Assurance, Finance Dossier de mes expériences professionnelles dans une banque commerciale et une banque d’affaires VAE - Validation des Acquis de l’expérience 1 Octobre 2009 Université Paris XII Val de Marne - IUT Sénart Fontainebleau Pôle - Gestion, Commerce, Management SOMMAIRE Préface Les motivations de mon projet professionnel ................................

LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université de Tours Suffragants : Michel KALIKA Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Olivier ASSELIN Directeur Régional, Banque Scalbert Dupont Rapporteurs : le 23 novembre 2006 L’université

dynamique des prix d’actifs (effets des phénomènes de réplication passive des indices). François HAAS Direction générale des Opérations Direction générale des Études et des Relations internationales Service des Études sur les marchés et la stabilité financière BULLETIN DE LA BANQUE DE FRANCE – N° 95 – NOVEMBRE 2001 105 Études La gestion indicielle 1. La gestion indicielle : quelques fondements théoriques La gestion indicielle s’est développée de façon spectaculaire au cours des

formulaire a démontré que vous êtes parfaitement éligible pour obtenir une admission universitaire (préinscription) par notre entremise. Nous pouvons également vous trouver des opportunités de bourses d’études ou d’aides financières pour entreprendre des études au Canada en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Soyez en félicité ! QUI SOMMES-NOUS ET QUE POUVONS-NOUS FAIRE POUR VOUS ? ALFABE-ETUDE est une agence internationale de consulting et d’assistance pour étude à l’étranger, principalement au Canada en

importante, initiée par les Etats-Unis qu’a connu le secteur bancaire. En France, la loi bancaire de 1984 marque l’aboutissement d’une lente démarche vers le décloisonnement et la banalisation du service bancaire, instituant ainsi le principe de la « banque à tout faire ». Un établissement peut désormais faire toutes les opérations bancaires, il n’existe pratiquement plus aucun domaine réservé, n’importe quel établissement financier peut proposer une large palette de produits financiers à destination

ces concepts au secteur des banques suisses. La modélisation est évaluée par une fonction translogarithmique selon trois méthodes statistiques (moindres carrés, maximum likelihood et Seemingly Unrelated Regression). Ces trois méthodes d’évaluation sont utilisées pour éviter les biais et donner de la consistance. Les résultats obtenus concordent sur l'existence d'économies d'échelle au sein du secteur bancaire suisse. Mots clefs : Economies d'échelle, banque, banques, suisses, suisse, taille,

mandate sa banque de recueillir, selon ses indications, une somme due ou l'acceptation d'un effet de commerce par un acheteur contre remise de documents. Il s'agit de documents commerciaux (factures, documents de transport, titres de propriété, ...) 3 1. Négocie T&C 2. Embarque marchandise 6. La Banque Correspondante fait suivre le paiement à la Banque de l’Exportateur où l’effet est accepté. 7. L’Exportateur reçoit le paiement. Exportateur 3. Donne documents à la Banque 4

Walid MATTAR pour leur disponibilité, leur gentillesse et pour tout le temps qui m’ont consacré. Sommaire Introduction 4 Première partie : 5 Présentation globale 5 I. Le secteur bancaire 6 1. Définition de la banque 6 2. Le circuit bancaire 6 3. Le secteur bancaire 6 II. Présentation du Groupe BNP PARIBAS 8 III. Présentation de la BMCI 9 1. Historique de la BMCI 9 2. L’organigramme de la BMCI 11 3. La fiche technique de la BMCI 12 Deuxième