études De Cas Logiciel Sphinx

Module études de marché M.C Partie VI- L’étude quantitative 1 Module études de marché MC Plan Introduction Chapitre I- Préparation de l’étude quantitative Chapitre II- Conduite de l’étude quantitative Chapitre III- Analyse des données et présentation des résultats de l’étude quantitative 2 Module études de marché MC Introduction 3 Module études de marché MC Qu’est-ce qu’une étude quantitative? Une étude quantitative permet de rassembler des informations généralisables à l’ensemble

RAPPEL DE COURS ETUDES QUALITATIVES et QUANTITATIVES ETUDES QUALITATIVES Les études qualitatives ont pour objectif dʼexpliquer les motivations , les attitudes ,les attentes des personnes interrogées. Elles autorisent une exploration en profondeur du comportement du consommateur. Elles permettent de comprendre le pourquoi des comportements consommateurs et leur processus de décision. Il sʼagit la plus part du temps de recherche de type psychologique et psychosociologique dont les résultats

DEDICACE Nous Dédions le fruit de notre travail à : A nos parents Qui ont porté un intérêt inestimable à nos études. Que ce travail leur exprime notre gratitude et notre amour le plus sincère. A nos amis Dont le soutien moral nous a été si précieux et un constant encourageant. Ce travail leurs est particulièrement dédié. A tous ceux Qui nous ont aidé et encouragé pendant la réalisation de notre mission et nous espérons que ce rapport soit à la hauteur de leur attente. 1 REMERCIEMENTS

préoccupées de bien annoncer au directeur de chaque direction notre identité, notre mission, la liste des personnes tirées au hasard et faisant partie de notre échantillon (en spécifiant la catégorie et la fonction visée pour pouvoir les remplacer en cas d’indisponibilité) et un exemplaire du questionnaire et ce par la rédaction d’une note de présentation de notre part et joint à elle une présentation de la part de nos encadrantes. Cette présentation a permis de faciliter le contact avec les enquêtés

formation Initiation au logiciel Sphinx De la conception du questionnaire à la communication des résultats en passant par la collecte des réponses et l’analyse des données Copyright © Sphinx Développement 1986 – 2007. Tous droits réservés Mis à jour le 1er septembre 2007. Le Sphinx Développement Parc Altaïs 74650 CHAVANOD Téléphone : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 e-mail : contact@lesphinx-developpement.fr Web : http://lesphinx-developpement.fr LE SPHINX DEVELOPPEMENT - 27 rue Cassiopée

fournisseurs, la gestion des stocks, les banques,  la gestion du personnel, la communication, donner les différentes orientations pour l'avenir de l'entreprise et les appliquer  autant au niveau du magasin que des clubs et collectivités, l'informatique (logiciels comptable, commerciaux), responsabilité de la sécurité au niveau du local et suivi des contrôles avec les organismes agréés et l'administration, également se diversifier si il le juge nécessaire et opportun ... recherche concept de magasin, logo

Relève/Ouverture du courrier du jour Ω Tri des lettres   Ω Ouverture des questionnaires et tri en fonction des dates de départ   Ω Scan des questionnaires en ".tif"   Ω Collecte des questionnaires avec le logiciel sphinx 13h00-14h00 PAUSE Ω Résultats avec le logiciel sphinx Ω Report des données sur le tableau Excel construit au préalable Ω Scan des questionnaires en PDF (s'il reste suffisamment de temps) Ω Contrôles téléphoniques des avis clients à froid (2-3 mois après) Ω Contrôles

|Lecture à disposition du personnel | |Le directeur connaît bien son marché et ses produits. A l'exception de la lecture de la presse spécialisée, il n'éprouve pas le besoin de| |réaliser des études de marché et de clientèle. | |La forme de vente (concession) suppose une mise à disposition régulière et constante de l’information par le constructeur.

problématique (Elle doit être signifiante pour l’entreprise et non isolée).  Et qu’en un second temps vous y remédiez (Ex : Mise en place d’un nouveau process, après avoir regardé ce qui se pratiquait chez vos concurrents).  Si vous ne pouvez en aucun cas mettre en place un nouveau process, vous pouvez faire une analyse complète du dysfonctionnement et faire des préconisations (Ces préconisations doivent être pertinentes et les démarches doivent être réalisées «ex ; devis, enquête ….», même si vous ne

Les diérents types de questions La structuration du questionnaire Les règles de questionnement Exercice La conception d'un questionnaire Statistiques, logiciels et enquête Benoît Le Maux - Produire et préparer les variables - Statistiques, logiciels et enquête La conception d'un questionnaire Les diérents types de questions La structuration du questionnaire Les règles de questionnement Exercice Un bon questionnaire doit contenir tous les éléments nécessaires