évolution Du Rôle Des Banques Bts

BTS M.U.C. Marketing LA RELATION CLIENT DANS LE SECTEUR BANCAIRE I LE PAYSAGE BANCAIRE DES ANNEES 2000 A / Mutation Le monde bancaire français subit actuellement de profondes mutations internes et externes, impliquant des répercutions culturelles et stratégiques importantes. Ces évolutions ont plusieurs origines : • La mondialisation du marché bancaire • Intensification de la pression concurrentielle provenant o des banques étrangères o des compagnies d’assurance

Introduction Je m’appelle Anaïs , j’ai 23 ans et je prépare une licence professionnelle Banque finance Assurance. Depuis très longtemps j’ai eu la volonté de me diriger dans une voie ou il est question de finance, de conseil et surtout de relation client. Avant d’appréhender cela j’ai voulu me faire une idée de ce que me réservait ce secteur, c’est pourquoi j’ai pu effectuer différents stages notamment dans un cabinet comptable en 2010. J’ai alors décidé de me diriger vers des études correspondant

Introduction Je m’appelle Anaïs , j’ai 23 ans et je prépare une licence professionnelle Banque finance Assurance. Depuis très longtemps j’ai eu la volonté de me diriger dans une voie ou il est question de finance, de conseil et surtout de relation client. Avant d’appréhender cela j’ai voulu me faire une idée de ce que me réservait ce secteur, c’est pourquoi j’ai pu effectuer différents stages notamment dans un cabinet comptable en 2010. J’ai alors décidé de me diriger vers des études correspondant

des campagnes de recrutement ainsi que celles de licenciements ! Car souvent, le DRH n’a pas le beau rôle : il est conduit à prendre des décisions difficiles sur le plan humain. Dans tous les cas, il est tenu de suivre les directives de la direction de son entreprise. Ses attributions varient énormément en fonction de la taille de la structure dans laquelle il travaille : dans un groupe, son rôle sera davantage proche de l’orientation tandis qu’au sein d’une PME on le rencontrera plus sur le terrain

des réalités très différentes. Prise de position J’ai pu observer en stage …………………………………………. Necessité d’un bon niveau de formation, métier très varié, possibilité d’évolution, Compétences à développer Ouverture Perspectives d’emploi (avec un BTS ,) représentation du métier… ETAPE 4 : Rédiger et saisir mon étude (penser à écrire un sommaire) DOCUMENT 1 : source, onisep.fr 2011 Nature du travail Comptable unique : dans une petite entreprise, le comptable unique est sur tous les fronts

salariés se fait sur la base d’un salaire fixe plus des primes. Les transports et logements ne sont pas assurés par l’entreprise. • Le contenu du travail : Les niveaux de qualification de chaque salarié vont du CAP au BTS. Chaque salarié est responsable d’un rayon. Chaque pôle d’activité est composé d’un responsable et d’une équipe. Dans chaque pôle, le travail se fait donc en équipe sous la direction du responsable qui est lui-même

CHEMIN Annabelle BTS MUC ACRC CCF Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains Session 2012 SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion

BTS ATI 1 – Economie/Gestion Chapitre 3 : L’entreprise est en interaction avec son environnement Une organisation ne vit pas en autarcie mais entretient de nombreuses relations avec ses partenaires et reste dépendante des évolutions économiques, sociales, juridiques, techniques ainsi que des évènements politiques. L’environnement de l’organisation peut se définir comme l’ensemble des acteurs et des éléments qui ont une influence sur l’organisation, sans toutefois en faire partie. L’environnement

limiteront ses abus de pouvoir et le plus important l’instauration d’un environnement de confiance entre les différents partenaires de la firme. Mots clés : La gouvernance d’entreprise, PME, propriétaire dirigeant, création de valeur, salariés, banques ABSTARCT: Given the current focus on corporate governance, a small to medium size enterprise (SME) might well ask: what does it mean for a SME? Certainly corporate governance is about how companies ought to be run, directed and controlled. It

enrichissant les riches et appauvrissant les pauvres. Ont commencé alors des programmes de développement pour les catégories défavorisées. On a assisté durant ces trois dernières décennies à l’évolution d’un nouveau secteur de crédits autre que celui des banques et des systèmes financiers formels, c’est celui du micro-crédit, objet de notre mémoire. Le micro-crédit contribue à la création d’emplois et constitue une source de revenu pour les personnes n’ayant pas accès aux crédits bancaires et aux autres