ACRC BTS Muc

564 mots 3 pages

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNELSESSION 2024DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41)COMPTE RENDU D'ACTIVITE N°1 Analyse de la demande de (l'UC) …..CANDIDATUNITE COMMERCIALENOM :Prénom :Raison sociale :Adresse :COMPETENCES CLEFS mobilisées en DRCVCompétences transversales mobilisées en ADOCASSURER LA VEILLE INFORMATIONNELLEELABORER ET ADAPTER EN CONTINU L'OFFRE DE PRODUITSRechercher et mettre à jour l'informationAnalyser la demandeMobiliser les ressources numériquesAnalyser l'offre existante Sélectionner l'information Construire et/ou adapter l'offre de l'unité commercialeHiérarchiser l'informationORGANISER L'ESPACE COMMERCIALAnalyser l'informationAgencer l'espace commercialExploiter l'information pour la prise de décisionGarantir la disponibilité de l'offreREALISER ET EXPLOITER DES ETUDES COMMERCIALESMaintenir un espace commercial opérationnel et attractifConstruire une méthodologieRespecter les préconisations de l'enseigne, la réglementation, les règles d'hygiène / sécuritéRecueillir les donnéesDEVELOPPER LES PERFORMANCES DE L'ESPACE COMMERCIALExploiter les résultatsMettre en valeur les produitsVENDRE DANS UN CONTEXTE OMNICANALOptimiser l'implantation de l'offrePréparer la venteProposer et organiser des animations commercialesAccueillir le clientProposer et organiser des opérations promotionnellesConseillerCONCEVOIR ET METTRE EN PLACE LA COMMUNICATION COMMERCIALEArgumenterConcevoir et mettre en œuvre la communication sur le lieu de venteConclure la venteConcevoir et mettre en œuvre la communication commerciale externeENTRETENIR LA …afficher plus de contenu…

Période et Durée approximative du travail ?Objectifs qualitatifs / quantitatifs de l'analyseObtenir des données quantitatives sur la zone de chalandise / déterminer un CA potentielObtenir des informations sur le comportement des consommateursMéthodologieSources d'informations ? Outils utilisés pour recueillir les informations ?Quelles méthodes pour déterminer la zone de chalandise (recensement

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Bts muc acrc
2563 mots | 11 pages

ACRC : FOOT LOCKER Foot Locker a été créée dans la ville de Californie. L'ouverture de ce premier magasin de vente date de 1974. A l'époque déjà, le siège social de l'enseigne était situé aux Pays Bas, à Vianen. Au fil du temps, le magasin n'a pas cessé d'évoluer et compte, depuis ses débuts, près de 4000 points de vente éparpillés aux quatre coins du monde. I) Contexte Géographique du point de vente Foot Locker Le développement de l’enseigne sur le sol européen se concrétise rapidement en….

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Acrc bts muc lasdemarque
5387 mots | 22 pages

DOSSIER ACRC BTS MUC 2011 - – Stage chez l’asdemarque.com comme télé-conseiller SAV DOSSIER ACRC – SOMMAIRE Présentation I Unité commerciale Contexte géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial II Système d’Information de l’unité Commerciale Schéma : comment l’information circule dans l’entreprise Tableau de l’utilisation des logiciels III Mission avec la clientèle Traitement des réclamations Mission de vente Enquête de satisfaction IV Mission de management….

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1900 mots | 8 pages

bts vinc boss Epreuve ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) BTS MUC (Management des unités commerciales) Session 2010 SOMMAIRE I-Présentation de l’unité commerciale………………............... (Page 1 à 3) Le groupe Jardiland…………………………………………….……………… (Page 1) L’unité commerciale Jardiland de Laval………………………… (Page 2 à 3) II-Présentation du système d’information commerciale… (Page 4 à 5) Plan du système d’information commerciale……………………. (Page 4) Explication….

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BTS MUC ACRC
2749 mots | 11 pages

ACRC : Thème 1 : Le conteste générale Chapitre 1 : les unités commerciales Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un lieu physique exemple un magasin une agence bancaire un salon de coiffure et c’est un lieu virtuel exemple un site marchant. UC que physique : brick & morter (Ed) UC physique et virtuel : click & morter (Auchan) Uc que virtuel : pure player 5 (Amazon) En fonction….

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668 mots | 3 pages

B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE(E42)COMPTE-RENDU D’ACTIVITECompte Rendu d’Activité n°1Titre de l’activité : Analyse de l’offre de produits et de services de UndizCANDIDAT(E)UNITE COMMERCIALENOM: GrosPRÉNOM(S): Loudjeina GrosRAISON SOCIALE: CelioADRESSE: 146-150 Av. des Champs-Élysées, 75008 ParisCompétences clés mobilisées Compétences (A….

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Acrc bts muc
333 mots | 2 pages

Le groupe Orange est la marque phare de France Télécom, c’est un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il compte 131,8 millions de clients, pour l’internet, la télévision et le mobile dans 32 pays, avec un effectif de 200 000 salariés. En 2009, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 50,9 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités. Il est le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur d’accès Internet ADSL en Europe. En France, il est le premier opérateur….

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3697 mots | 15 pages

I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE 1. 1ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE. 1.1.1 La structure. A-LA STRUCTURE DU CRC. Le crc est structuré de la manière suivante il y a tout d’abord un directeur de centre qui reçoit tout les informations du national et du régional, en dessous de lui il y a les managers de Ressources qui gèrent les responsables d’équipe, la logistique, l’immobilier, l’entretien du site, il y a aussi l’hyper vision qui gère tout la planification du centre et enfin les….

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365 mots | 2 pages

| | | 2/2 ----------------------- BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE….

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523 mots | 3 pages

Fiche descriptive du réseau Identification du groupe : Orange est une société de télécommunication mobile existante depuis 1990 Son secteur d’activité est la téléphonie mobile, fixe, internet et ADSL . Orange appartient au groupe France télécoms : [pic] [pic] [pic] [pic][pic] Dates clés : 1990- 2000 : Orange était une société Britannique il est le leader dans son secteur. En Août 2000, France télécoms rachète Orange à Vodafone, toutes les activités de France….

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1629 mots | 7 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 2006 EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Partie 1 : Description de l'unité commerciale STAGIAIRE : Nom : GUERCHE Prénom : Bastien UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Leroy Merlin Adresse : Zone fusaparc TOURS Nord Présentation de l’entreprise Groupe Adeo Leroy Merlin est une enseigne spécialisée dans le bricolage appartenant au groupe ADEO situé au 4 e échelon mondial et à la 2e place européenne. Les entreprises….

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