Ecole OiiO
Marjorie Charles

Le Webmarketing

Rappel
Qu’est-ce que le marketing ?
Définition du Larousse : Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir et, éventuellement, de stimuler les besoins des consommateurs à l'égard des biens et des services et d'adapter la production et la commercialisation aux besoins ainsi précisés.

En résume : C’est l’ensemble des techniques visant à promouvoir un produit. A travers son prix, sa distribution, ses caractéristiques, sa communication ⎝ Les 4P.

Le Webmarketing

Le webmarketing c’est donc le marketing sur Internet. Internet permet une liaison interactive entre une entreprise et son client. Le webmarketing est souvent moins cher que le marketing classique.
Ex : Prix d’une campagne de mailing postal VS campagne d’e-mailing. Il se montre aussi beaucoup plus efficace et plus rapide. Possibilité de calculer le ROI.
On peut en temps réel modifier une campagne de pub. Une campagne de pub sur Internet (e-pub) permet de connaitre combien d’internautes ont été exposés à la campagne, leur profil, homme, femme, âge, par quels canaux sont-ils arrivés, par quelle bannière (tracking)…ect.
Le webmarketing permet de piloter une campagne de façon très fine : Combien de visiteurs ont acheté ? Quoi ? Pour quel montant ? Quel est le panier moyen d’un acheteur sur un site… Aucun grand média (TV, Radio…) ne permet une telle précision. L’émergence du web a permis aux entreprises de se doter d’un nouveau support de com. Le e-commerce a bouleversé la chaine de distribution notamment avec l’explosion des livraisons à domicile.
Ex : Vente Privée est devenue le 1er client de La Poste en 2010 avec les collissimo. Le web a donc changé le modèle économique de nombreux secteurs économique, y compris celui de la publicité.

L’histoire du webmarketing est encore toute jeune et fortement lié au développement du e-commerce. En France, les origines du e-commerce remontent aux années 80 avec l’apparition de transactions B2C par minitel.