Approfondissement personnel Le No-Show

Qu'est ce que le No-show ?
C'est une pratique qui consiste à réserver une chambre et ne pas se présenter à l'hôtel le jour d'arrivée prévu ou à l'heure d'arrivée prévu sans avoir au préalable annulé sa réservation auprès de l'hôtel.
Le client peut faire no show dans le cas ou le réceptionniste n'a pas correctement pris la réservation , pour cause de problème informatique , ou cela peut être de la faute du client , qui peut oublier sa réservation et ne pas prévenir l'hôtelier ; les transports peuvent être facteur de la pratique du no-show en raison des retards et des annulations de vols ou de trains..
Pour lutter contre cette pratique , l'hôtelier peut demander une garantie au client , celles ci peuvent se présenter sous plusieurs formes : L'hôtelier peut demander au client les coordonnées de sa carte bancaire , pour que le prix de la chambre soit débité du compte du client (les hôtels ont un contrat avec les banques qui leurs permet de débiter le compte du client de la somme due) . Si le client réserve une ou deux semaines à l'avance , l'hôtelier peut réclamer un chèque d'arrhes. Si le client ne vient pas à l'heure d'arrivée prévue , le chèque d'arrhes sera encaissé. L'hôtelier peut également demander une confirmation de réservation , par email , ou par téléphone.
Les conséquences du no-show pour les hôtels

Pour les hôtels , le no-show n'est pas sans conséquences , en effet , étant donné que le client réserve une chambre et qu'il ne vient pas , la chambre ne pourra pas être relouée pour la soirée , c'est une perte pour l'hôtelier. Pour lutter contre cette perte , beaucoup d'hôtels ont recours a la surréservation. C'est une pratique qui consiste à louer plus de chambres que l'hôtel n'en possède. C'est pour pallier aux annulations tardives que l'hôtel peut avoir recours a cette pratique. L'hôtel prend plusieurs