Audit marketing

2082 mots 9 pages

L' AUDIT MARKETING

Introduction:
Une entreprise, au cours de son développement, peut être amenée à se poser des questions sur l’efficacité de sa stratégie marketing: Comment l’améliorer ?
L’audit marketing peut alors être une réponse efficace : il permet d’effectuer une analyse complète des forces et des faiblesses de la stratégie marketing d’une entreprise. Qu´est ce qu´un audit Marketing ? Un audit marketing est un examen méthodique et indépendant réalisé sur les pratiques marketing d’une entreprise en vue de déterminer si les activités et résultats sont adaptés aux objectifs fixés.
Le recours à un audit marketing permet de mobiliser une expertise extérieure, mais également d’apporter un "regard neuf" et théoriquement neutre sur la problématique marketing étudiée et les pratiques en cours dans l’entreprise.
L’audit marketing mené par un ou plusieurs consultants peut comprendre une partie recommandations plus ou moins développée en complément du diagnostic établi.
La plupart des audits marketing sont menés sur un aspect précis et plus ou moins étendu de la politique marketing. Quels sont les objectifs de l’audit marketing ?L’audit marketing peut permettre de définir le problème auquel une entreprise est confrontée : les auditeurs dressent un bilan de la stratégie marketing. Ils soumettent ensuite des conseils et des solutions en vue d’améliorer l’efficacité des actions marketing de l’entreprise.
L’audit marketing peut être particulièrement utile dans certains cas: renforcer ses parts de marché, lancer un nouveau produit, changer le message ou l’image véhiculés par l’entreprise… Quelles sont les grandes étapes d’un audit marketing ?
• L’environnement marketing : les auditeurs étudient en profondeur l’environnement sociodémographique, économique, politique, technologique, juridique et culturel. Ils se demandent ensuite si cet environnement marketing peut représenter une menace ou une opportunité pour l’entreprise.

• Le secteur

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