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Banque de reseau francaise

9377 mots 38 pages
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Dossier de Veille

FARGIER
Romain M2 Vi IEP

« Création d’un dossier de veille…»

Banques de Détails Françaises

Enseignants M2: Enseignant M1: Responsable Pédagogique :

Mr Spanjaard, Mr Castano Mr Tanti Mme Hassanaly

Dossier de Veille
Remerciements
Je remercie : Le professeur Max Henry, Maitre de conférence, HDR en droit à l’université Montpellier 2 qui m’a donné l’envie de poursuivre les études, le professeur Yves Chirouze, ex-Doyen de l’UFR AES UM1, décédé en juillet 2010, qui m’a donné l’engouement du marketing. Je remercie également : Mme Hassanaly, sans qui je ne serais pas là aujourd’hui. Mr Marimon, mon ex-supérieur hiérarchique, pour son savoir et la transmission de son expertise. Mes anciens Collègues pour leur sincérité et de m’avoir accordé du temps. Mr Tanti, Mr Spanjaard et Mr Castano pour leurs qualités pédagogiques qui m’ont permis de réaliser ce dossier de veille. L’administration de l’IEP Aix En Provence et son équipe, et, particulièrement Charlotte le Tan.

SOMMAIRE
1. Cadrage et définition du sujet
1.1 Définition du sujet et contexte (simulation) 1.2 Commanditaires (fictifs) 1.3 Cadre de Recherche 1.4 Méthodologie Pages 2-3 page 2 page 2 page 2 pages 2-3 Pages 3-5 page 3-4 page 5 page 5 Pages 6-18 pages 6 page 6 page 7 pages 7-8 pages 8-9 pages 9-10 page 10-12

2. Description des sources et outils
2.1 Sources utilisés 2.2 Moyens & Outils 2.3 Description du Corpus

3. Note de synthèse
3.1 Environnement et contexte du secteur bancaire français
3.1.1 Contexte législatifs et historiques 3.1.2 La crise 3.1.3 L’image des banques 3.1.4 Volatilité de la clientèle 3.1.5 Une concurrence féroce 3.1.6 La modernisation et l’avènement des banques en ligne

3.2 Environnement et contexte du secteur bancaire français
3.2.1 Le développement des agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal 3.2.4 Nouveau type de commerciaux et recrutements 3.2.5 La diversification pages 13-14 page 14 pages 14-16

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