Barthes
Une façon de sentir, percevoir le consommateur. Dans cette approche l’homme est régi par sa seule raison, c'est-à-dire que selon cette approche, sa vie psychique s’exerce à l’état de conscience claire, le choix et achat d’1 objet obéissent à la loi de l’évaluation objective. Le produit répond toujours à un besoin précis. Critères d’évaluation objectifs, précis : * Prix * Qualité * Rapport qualité/prix * Utilité * Efficacité * Garantie * Service après vente
L’individu recherche une garantie de résultats, il apprécie dans les campagnes publicitaires des explications, des démonstrations, des témoignages de consommateurs, des comparaisons/références, des certificats (élu meilleur produit de l’année), des conseils, en bref des infos précises. Il faut faire de la publicité informative pour toucher ces clients. Les annonces presse laissent beaucoup de place aux textes informatifs et le visuel sera la plupart du temps la représentation du produit ‘approche rationnelle utilise beaucoup le torture- test (mise à l’épreuve du produit avec obligation de résultat), graphiques. Pas besoin d’ajouter des éléments trop illustratifs.
Domaines d’utilisation de cette approche : beauté, santé, bien être
Dans ce type de communication il y a peu de place pour la création, c’est un type de com peu utilisée, très utilisée dans les pays pauvres et en période de crise économique.
2) L’approche behavioriste/comportementaliste
Elle a été fondée en 1913 par Watson, son objectif est de rendre la psychologie une science objective. On ne retient que ce qui psychologiquement observable et on tente de l’expliquer. Cette théorie s’appuie sur les travaux du physiologiste PAVLOV qui explique le comportement par stimuli-réponse, c'est-à-dire que pour un behavioriste l’apprentissage est le seul facteur de construction de la personnalité et que tout ce que nous pensons et faisons