Bts ig : kimmassur

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BTS informatique de gestion

E4D : ÉTUDE DE CAS

|Durée : 4 heures | |

CAS Kimassur

Ce dossier comporte 13 pages dont 5 pages d’annexes.
Le candidat est invité à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet.

Matériels et documents autorisés

Unlexique SQL sans commentaire ni exemple d’utilisation des instructions.
Une règle à dessiner les symboles informatiques.

Tous les types de calculatrices sont INTERDITS pour cette épreuve

Liste des annexes

à consulter

Annexe 1 : Composantes du coût de gestion d’un dossier type
Annexe 2 : Autres charges et produits
Annexe 3 : Fiche signalétique d'un sinistre automobile
Annexe 4 : Extraitdu projet de schéma conceptuel des données
Annexe 5 : Dictionnaire des données

à rendre avec la copie

Annexe A : Schéma conceptuel des données

Barème
| | | |
|Dossier 1 |Coût de gestion d’un dossier et résultat d’activité (s1) |20 points|
|Dossier 2 |Gestion des contrats et des sinistres |20 points |
|Dossier 3 |Calcul des cotisations |20 points |
|Dossier 4 |Tarification des communications |20 points |
|Dossier 5|Architecture réseau |20 points |
| |Total | 100 points |

1 ÉNONCÉ DU CAS

La société Édirva dont le siège social est à Niort (79) est une coopérative à capital variable spécialisée dans l'échange de documents informatisés (ÉDI).Dans le domaine des assurances, Édirva met en relation les assureurs, les experts, les carrossiers et les dépanneurs, grâce à son service FLÈCHEAUTO.

La société d'assurance Kimassur est l’un des partenaires d'Édirva. Elle assure environ 2 000 000 de clients (entreprises ou particuliers) répartis sur toute la France. Elle propose notamment des contrats destinés à couvrir les risques inhérents auxvéhicules automobiles.

|DOSSIER 1 |CoÛt de gestion d'un dossier et résultat d'activité |

Annexes à consulter : annexes 1 et 2

Le responsable de la société Kimassur souhaite connaître le coût de gestion d'un dossier « Sinistre automobile » portant sur un véhicule à moteur. Cette information est notamment utilepour fixer les cotisations des assurés.

L'annexe 1 recense les différentes tâches, unités d'œuvre et composantes du coût de gestion relatives au traitement d'un dossier type.

Dans un souci de simplification, nous considérerons que  :

Le véhicule est toujours réparable.
L'assuré ne fait jamais l’avance des frais de réparation, Kimassur règle directement le réparateur.

| |Travail àfaire |
|1.1 |À l'aide de l'annexe 1, déterminer le coût de gestion lié au traitement d'un dossier « Sinistre automobile ». |

Dans un premier temps, le gestionnaire prend seulement en compte les charges et les produits relatifs à la gestion desdossiers et calcule une « marge de gestion ». Le coût des réparations des véhicules endommagés est ensuite déduit afin de mettre en évidence une « marge assureur » qui caractérise l'activité d'assurance de Kimassur.

Le résultat de l'exercice est finalement déterminé en prenant en compte les éléments fixes : frais d’administration générale, charges et produits financiers.

| |Travail à...
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