Faculté Pluridisciplinaire Nador Université Mohamed 1er

Mémoire de Fin d’Etudes De licence en sciences économiques et gestion

Capital immatériel

Réalisé par : Encadré par : Rajae Bouziane Dr Nadia chadli

Année Universitaire : 2014_15
Introduction
Dans les économies post-industrielles, la création de valeur n’est plus seulement valeurs immatérielles en vue de créer de la richesse D’où la naissance du concept de capital immatériel, développé il y a une vingtaine d’années dans les pays nordiques. Mais encore faut-il identifier ce capital, pour ensuite le valoriser et le manager sur le long terme. Au niveau des entreprises, l’on parle souvent du « goodwill » qui correspond à la différence entre la valeur comptable et la valeur de marché d’une structure. La richesse immatérielle repose globalement sur les qualités organisationnelles (savoir-faire, procédés, culture, valeurs…), les ressources humaines (compétences, motivation, connaissances…), la RSE (responsabilité sociale de l’entreprise), la fidélité de la clientèle… ainsi que le relationnel (liens avec les clients, fournisseurs, investisseurs… ). Sans oublier les marques et brevets.la valeur globale d’une entreprise peut être