Emmanuelle Guérin est un jeune programmeur dynamique, créatif et ambitieux de Parallax une entreprise spécialisée dans la conception de moteurs graphiques pour l’industrie des jeux vidéos, un secteur en plein essor. Parmi les différents projets de développement de Parallex, se trouve le projet «Extreme Curling 2009» alias projet XC09, un projet très important pour l’entreprise en termes de développement économique et stratégique (à cause de la notoriété du destinateur du projet XC09) mais très périlleux à cause de la complexité de programmation et du retard accumulé par le projet. Les reines du projet XC09 étaient confiées à Rachel Joncas, un cadre expérimenté de l’entreprise mais le premier problème est que ce dernier s’est trouvé un nouvel emploi dans une autre compagnie et Parallex devrait lui trouver un remplaçant. Pour Paule Sinclair, la vice-présidente technologie et de développement, Sébastien Dugas (occupant la direction du projet XC09) représente le candidat naturel parce qu’il cumule plusieurs années d’expérience dans cette entreprise. En remplacement de Sébastien Dugas, Paule Sinclair nomme Emmanuelle Guérin à la direction de l’équipe XC09. Ce qui pose deux autres problèmes :
• Emmanuelle est novice en gestion de projets (pas d’expérience, ni de formations)
• Elle n’a pas le soutien de sa supérieure hiérarchique (nomination passée sous silence longtemps et Emmanuelle est livrée à elle- même sans encadrement)
Les problèmes cités peuvent avoir différentes causes comme la structure organisationnelle du département de technologie et développement où on a l’impression qu’il n’y a de dirigeant (président) car ce dernier ne joue pas son rôle d’autorité. De plus, cette compagnie semble novice dans le modèle de gestion par projets car il n’existe pas de méthodologie dans ce sens et les responsables (Président et Vice-président) ressemblent plus à des employés ordinaires qu’à des dirigeants tant leur amateurisme saute aux yeux (la nomination d’un individu