BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : PENOU Valérie | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Ouverture et inauguration de l’hôtel Montmartre | Fiche de situation de communication n°: 2 | Date de réalisation : 27 octobre 2011 Durée de réalisation : 25 nov. 11 | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Rédaction et diffusion de messages écrits Création et modélisation de documents Facilitation des échanges internes |

Contexte de la situation | Cadre général : Hôtel de PARIS pavillon Montmartre Palais Royal rénové, fait partie du groupe des hôtels de paris. Je suis chargée de l’organisation de la soirée d’inauguration pour promouvoir l’image de l’hôte. C’est-à-dire: d’une action de prospection des prescripteurs et de la rédaction de différents documents concernant l’inauguration de l’hôtel. | Objectifs : Je dois faire la promotion de notre image en invitant un grand nombre de prescripteurs qui seraient en mesure de faire la publicité de notre hôtel. Dans le but d’être connu et attractif. Pour les convier à l’inauguration j’ai créé une base de données, une maquette du dossier presse, les cartons d’invitations. | Outils et fonctionnalités mobilisés | Outils utilisés : Internet, Word, Excel | Fonctionnalités mises en œuvre : réalisation de publipostage, d’une base de données et d’un questionnaire de satisfaction | Mode de diffusion électronique : mail aux imprimeurs, et dossier presse qui explique qui nous sommes, un moyen de diffuser des informations concernant nos hôtels, les invitations par courriers postaux. | Productions réalisées | * J’ai cherché des imprimeurs sur internet et