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Communication directe

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COMMUNICATION DIRECT

Démarche marketing : * publicité * promotion des ventes : * force de vente : * marketing direct

1. le marketing direct
Démarche marketing qui consiste à gérer une offre et un transaction personnalisée
Comment le définir * bon message * bonne personne * bon support * bon moment Technique de communication et de distribution qui permet d’établir une relation direct ou un dialogue avec un destinataire identifié et sélectionné (Particulier ou entreprises). Pour faire agir, a un moment précis, en lui fournissant les moyens de répondre, dont on mesure les résultats.

Les objectifs du MD * Prospecter (recruter) de nouveaux clients pour * une marque * un nouveau produit * un nouveau canal de vente * réaliser des objectifs de CA * Fidéliser les clients existants * rentabiliser les couts d’acquisition assurer les objectifs de CA * accroitre la valeur de la marque * avoir des vrais ambassadeurs de la marque Quelles personnes morales ou physiques ? = la cible * ciblage de qualité * Qualité des info recueilli Le moment - - Quels média choisir * les supports off line * les support on line (marketing digital) Le marketing direct au cœur de la démarche marketing Pour faire quoi Proposer quoi A qui Quand Comment Le marketing direct est un système qui se déroule dans le temps en s’appuyant sur des information recueillies et une démarche marketing Les dépenses annuelles pour le marketing direct : 13 milliards Marketing direct = marketing de la relation client * base de données et CRM * segmentation * ciblage * enrichissement de la base de données

Actions commerciales / Actions relationnelles (voir schéma)

Les caractéristiques du MD (Synthèse)
Précis : il cherche a augmenter la productivité commerciale en privilégiant les médias adressé
Contrôlable : il cherche à

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    · Le Marketing direct est un type de marketing qui contacte directement les consommateurs, avec plusieurs moyens de communication (les emails, le téléphone, les réseaux sociaux …). Cette technique de Marketing est efficace , elle détermine les besoins exacts des clients avec le produit qui leur correspond, mais elle demande une actualisation quotidienne des coordonnées de différentes sociétés ainsi que leurs bases de données de chaque activité. · Le Marketing relationnel est un type doté d’une grande importance. Il se base sur la relation avec les consommateurs et leur fidélité, ceci se traduit par la communication continue avec les clients et le maintien des relations entre les deux parties.….

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    Le marketing direct Technique de communication et de promotion des ventes, reposant sur un message personnalisé vers une catégorie de clients (cible: individus ou entreprises) dans le but d’obtenir une réaction immédiate. Il repose sur 2 principes: L’exploitation d’une base de données pour un contact personnalisé et différencié entre l’annonceur et le client, Le recours à divers supports de communication en vue de susciter une réaction à court terme de la cible visée 6 Avantages du marketing direct Finesse : Possibilité de segmenter de façon très fine la….

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    * La distribution : Parlons la distribution de Quenotte . il distribue exclusivement ses produits dans des multimarques tels que Petit Hood ou encore les Petites indécises. Ils que vendre sur Internet qui annonce le slogan de « le site qui manquait a vos mamans quand vous etiez petits »,« le site des maman que vêlent le mieux pour leur enfant » .heureusement ,on peut trouve Quenotte facilement dans lès deux site , ses affiches sont toujours dans une position accrocheur . on tape l’affiche ,après on entre dans sa vitrine.….

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    MARKETING-VENTE/LES METIERS Une Fonction prééminente Tête marketing-Jambe commerciaux Les métiers du marketing et de la vente : directeur des études de marché, chef de produit.. (imaginé concevoir tester le produit tout au long de sa conception ..) Communication n'est pas égale….

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    Promotion : la politique de communication (choix du type publicité, promotion, marketing direct, relations publiques etc...) Le marketing direct[modifier | modifier le code] Il se décline sous deux formes : Le marketing direct non adressé Imprimé sans adresse : ce sont les prospectus, les offres promotionnelles, les journaux de distributeurs… que l’on glisse dans les boîtes aux lettres ou qui sont distribués dans la rue. Cette méthode peut permettre d’exploiter les retours, afin de constituer des fichiers personnalisés.….

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    La communication et ses acteurs Devoir 1 PREMIÈRE PARTIE : Question 1 Quels sont, d’après Lipovetsky, les facteurs aboutissant à la domination de l’hédonisme dans nos sociétés ? L’analyse de Lipovetsky nous permet de deviser les facteurs de l’hédonisme en quatre : * La consommation de masse, qui va changer le comportement de la société, mouvement qui a commencé aux Etats-Unis : elle n’est en effet plus le seul privilège d’une minorité d’artistes ou d’intellectuels, mais bien celle de tous grâce à l’avènement des 30 Glorieuses. Elle provoque ainsi un changement des idées et de manière générale, une révolution culturelle de la société moderne. * Le capitalisme, qui remplace le modernisme artistique comme « fondateur » de la culture hédoniste.….

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