Communication et notion de base

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  • Publié le : 30 mars 2011
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Signes : les hommes échanges des S pour se comprendre et échanger du sens, ils sont multiples : un son, geste, expression du visage, publicité, un emblème. Les E émettent des signes (le logo, slogan,charte graphique et pub), qui exprime la représentation de l’E et sa valeur.
Information : c’est une donnée brute, un fait, un événement, une idée qui augmente la connaissance d’un individu .Communication : C’est un échange d’info. Il permet de produire des effets sur le récepteur qui en retour construira une réponse pour l’émetteur
Composant d’une communication :
•Les acteurs : Pers. quiparticipent à l’échange, parmi eux : L’émetteur ( crée le message à partir de signe) et le récepteur ( Réceptionne le message et tente de le comprendre).
•Le message : Le contenu de la comm, ensemblede signe, tjrs produit au sein d’une situation social selon des regles, des rites, code connus. Message peut être verbal ou non.
•Le canal : c le moyen de transmission de l’info, qui est peut êtrevéhiculé par un support comme oral, écrit, ou visuel.. (Tel, courrier, face à face, mail .. )
•Le contexte : ens d’élément im/matériel qui influe sur l’échange. Il a plrs composants :
- Psychologique: Etats d’esprit des acteurs durant la communication
- Social : Le statut, le rôle des acteurs et les normes sociales
- Matériel : cadre, conditions dans laquelle se passent la communication
-Situationnelle : Combinaison d’événement survenu au moment de l’échange.
•Les enjeux : La com s’établit entre 2 ou pls individus qui on 4 obj a atteindre :
-informer :fare passer une info,connaissance émotions, = Enjeux informationnels.
- Créer et maintenir une relation : créer pour dialoguer et maintenir pour relancer le dialogue= enjeux relationnels
-influencer :Obtenir une influence pour inciterl’autre à agir selon sa volonté= enjeux d’inflence
- faire passer un message : donner sa personnalité, montrer ses émotions= E identitaires.
•stratégies :...
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