Communication

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  • Publié le : 13 avril 2011
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COMMUNICATION FONDAMENTALE

CHAPITRE I) Etude du comportement humain.

On va étudier et connaître toutes les notions essentielles et générales du comportement humain afin de mieux le comprendre et d’initier nos choix et nos attitudes face à la communication et à la vie sociale en général.

0. L’APPROCHE RATIONNELLE
Nous sommes régis par la raison, nous avons un mode de penséecartésien (= face à une problématique, premièrement on analyse, après on évalue, puis c’est le choix).
L’approche rationnelle est un mode de pensée raisonnable, il s’agit de propos logiques et d’un exposé réaliste précis et prouvé.
En communication publicitaire on emploie cette approche rationnelle, premièrement soit si on veut montrer la qualité du produit (son efficacité/ composants). Ce sont desmessages parfois un peu austère. (Exemple : test aveugle, micro-trottoir, pseudo scientifiques)

0. LES APPROCHES PSCYCHODYNAMIQUES
Tous nos actes ne relèvent pas de la raison, on est aussi poussé par des forces intérieures qui peuvent nous dépasser.
La publicité exploite tous ces ressorts psycho dynamiques.

`. La psychanalyse.
C’est une méthode d’analyse qui a été fondé par FREUD(Viennes),
Définition : ça consiste à faire émerger toute la notion de jeu de force, de pulsion qui dictent nos choix et qui construisent notre « moi » (notre personnalité).
>Nos instincts innés sont les instincts de survie, sexuels, et de reproduction.
>Dans la vie sociale, les instincts sont la subsistance, la domination, la jouissance, d’agrégation (se regrouper) et d'auto dépassement.
- Le« ça » c’est le réservoir de toutes nos pulsions.
- le « surmoi » c’est le contrôle de la personnalité (élément autocritique)
* le « moi » c’est nous-mêmes, c’est notre personnalité.
*
b) la psychologie
>Les besoins : sentiment de manque, d’insatisfaction qui est lié à différentes nécessités.
La force de la pub, les produits sont présentés comme un moyen de répondre auxfrustrations/besoins.
La pub exploite le besoin :
* d’afflation (besoin d’appartenir à un genre de personne)
* de dominance
* de reconnaissance.
* D’exhibition
* D’autonomie

* Les motivations :le manque crêt
Une tension qui va pousser l’individu à agir dans un sens, en pub le but est de pousser l’individu à agir vers le produit. En comm’ interne il faut pousser lessalariés à adhérer aux objectifs de l’entreprise.
Définir les motivations en communication c’est essentiel.
L’être humain étant soumis à des tendances, les motivations obéissent à plusieurs orientations.
Il y a les tendances :
* égoïstes (domination, consommation, sexualité)
* altruistes : désir vers les gens (empathie pour les personnes)
* idéalistes : sentiment de justice,religion, progrès
* sociologiques (autour de la famille, du groupe)
0.
0. L’analyse transactionnelle

`. notion d’Etat
C’est une méthode dans les années 70, qui s’intéresse à la partie consciente de l’individu (la personnalité).
Il existe 3 parties assez distinctes dans l’individu :

un état parent : ce sont les valeurs, les règles apprises grâce à l’éducation.
En comm’c’est le coté répriment, encourageant.
* il y a l’état parent nourricier (paternalisme, soutient, encouragement / étouffant)
* il a l’état parent critique ou autoritaire (juger, ordonner)

* un état adulte :domaine de la logique, du raisonnement, attitude rationnel.
En pub, c’est l’analyse, explications.

* un état enfant : domaine émotions, sentiments, souvenirs,désirs, besoins. Pour tout achat impulsif, permet d’être en accord avec les exigences sociales.
3 états enfants :
* l’état enfant libre (spontanéité, intensité)
* l’état enfant adapté (on se situe par rapport à ce que l’on attend de nous,)
Adapté soumis/ Rebel : produits marginaux
* état enfant petit prof : conseil, propose, impose

`. la notion...
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