Communication
Il peut s'agir d'un stage sédentaire où le stagiaire découvre le fonctionnement du service. Il réalise alors des tâches plutôt administratives : prise de commandes par téléphone, gestion des litiges, tenue des tableaux de bord, participation aux réunions commerciales...
Le stagiaire peut également être en mission à l'extérieur pour appréhender le contact avec la clientèle. Il accompagne alors un commercial dans ses démarches : visites de magasins et agencement des rayons, prospection, rendez-vous clients...
Le stagiaire peut également se voir confier une étude précise pour améliorer les ventes d'un produit (par exemple : nouveaux débouchés possibles pour développer les ventes d'un type de produit).
Le stage commercial est indispensable pour appréhender l'aspect relationnel et tester sa 'fibre commerciale'. Il permet ensuite d'accéder à des postes en commercial, marketing, achats, voire des postes en conseil.
Carte de visite
ractafric est une filiale de la société Optorg, branche internationale du groupe ONA. C'est le représentant de Caterpillar (leader mondial des engins de travaux publics) sur le marché africain depuis six ans. L'activité de Tractafric consiste dans l'importation du matériel nécessaire dans le terrassement, les travaux publics et les bâtiments, l'exploitation minière, agricole et forestière, l'énergie et la marine ainsi que les décharges publiques.
Avec un chiffre d'affaires de 300 MDH pour l'année 1997 et un résultat net de 15 MDH, Tractafric est leader sur les marchés des matériels lourds pour les travaux publics, les mines, les carrières, l'énergie et la manutention.
A part l'importation du matériel lourd, Tractafric commercialise les pièces de rechange d'origine Caterpillar et organise son service technique autour de l'atelier de Casablanca et la cellule d'intervention rapide pour le dépannage des