Sommaire :

Introduction
Chapitre 1 : Analyse Interne I) L’offre A) Les produits B) La société en chiffres C) Les distributeurs II) La demande A) Aspects quantitatifs B) Aspects qualitatifs III) Analyse SWOT
Chapitre 2 : Analyse Externe I) MAC face au marché A) Le marché des cosmétiques multiethnique B) L’Impact de la crise économique C) L’Internationalisation D) Perspective en 2010 II) L’environnement externe A) Les nouvelles tendances du marché B) MAC et ses actions sociales C) Le cadre réglementaire du marché des cosmétiques
Conclusion

Introduction :
Autrefois confidentiel, le marché des cosmétiques pour les peaux noires et métissées est devenu un business florissant. Après les marques spécialisées, les enseignes plus généralistes se sont lancées sur ce créneau. MAC en est un très bon exemple. On considère la cosmétique comme l’ensemble des produits destinés au soin et à la beauté du visage et du corps.
Make-up Art Cosmetics plus connu sous le label M.A.C Cosmetics a été fondée en 1984 par Frank Angelo et Frank Toskan. Les produits cosmétiques fabriqués sont à leur début destinés à un usage purement professionnel. La clientèle visée comptait ainsi l'industrie du cinéma, du spectacle ou les importants salons d'esthétique.
Le siège social de M.A.C Cosmetics se trouve au Canada dans la ville de Toronto. Le succès local de la marque permet rapidement aux fondateurs d'investir aux États-Unis en ouvrant un premier magasin du label M.A.
MAC Cosmetics a ouvert une enseigne à New York en 1991. Les people et particulièrement ceux du prestigieux quartier de Greenwich Village, tombent rapidement sous le charme de M.A.C Cosmétics qui propose des gammes de maquillage de star, conçus pour les stars. Pour se faire de la publicité gratuite avec un minimum de dépenses, les fondateurs de la marque adoptent une stratégie simple. Ils offrent des coffrets complets aux stars et autres