Leader mondial de l’industrie cosmétique, le Groupe L’Oréal attache de l’importance à ses engagements en termes de protection de l’environnement, responsabilité envers ses clients, et choix éthiques des ingrédients. Pour en savoir plus sur cette démarche responsable et engagée, consoGlobe a interrogé Francis Quinn, Directeur du Développement Durable du Groupe.

consoGlobe : Pourquoi le Groupe L’Oréal a-t-il opté pour une stratégie environnementale ? Quels sont les objectifs à atteindre entre 2005 et 2015 ?

F.Q : La politique de développement durable du Groupe s’est construite depuis un siècle…C’est à ce titre que nous venons, pour la troisième fois consécutive, d’être nommés parmi les 100 entreprises globales les plus sustainable au monde par Corporate Knights.

Cela dit, assurer une croissance durable ne peut se résumer à la seule mise en œuvre de mesures techniques visant à préserver l’environnement naturel. La croissance durable dépend également de la capacité à innover et à valoriser ce que les analystes appellent "les actifs intangibles", en particulier les ressources humaines (talents et leadership), la propriété intellectuelle (innovation) et les relations avec les parties prenantes (pouvoirs publics, associations de consommateurs, ONG, fournisseurs et médias).

Ce dernier point est devenu crucial dans un monde dit global, multipolaire et multiculturel : une entreprise n’opère pas seulement sur des marchés, mais également dans diverses sociétés. Pour être économiquement performante, cette entreprise doit être acceptée localement en démontrant qu’elle est une partie prenante citoyenne et responsable.

En 2009, L’Oréal s’est fixé des objectifs toujours plus ambitieux pour assurer une croissance durable dans un monde en pleines mutations environnementales et sociétales. Face à ces défis, la stratégie du Groupe est claire : intégrer le développement durable à tous les niveaux de ses activités.

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