Cours de distribution

548 mots 3 pages

fonctions de la distribution

Les fonctions de distribution assurent toutes les relations entre le producteur ou fabricant et le consommateur. On peut distinguer quatre fonctions de la distribution : La fonction logistique La fonction commerciale La fonction de gros La fonction de détail

Fonction logistique

La logistique commerciale regroupe l’ensemble des activités effectuées par une entreprise qui permettent de gérer de façon rentable le mouvement des produits depuis leur stade d’élaboration jusqu’à leur stade d’utilisation.
Cette fonction intègre en son sein le transport, le stockage et la manutention des produits. Elle est appelée distribution physique. Mener de façon efficace, elle procure un avantage concurrentiel.

Transport

Comme il est évident qu’on ne peut installer une usine à proximité de chaque client ou demander à tous les clients de se rendre à la fabrique, le transport des marchandises se dresse comme la tâche la plus essentielle de la distribution.

Stockage

Le stockage est le fait de mettre des marchandises dans un lieu en attendant leur prochaine utilisation. Il permet de réguler le flux de production et le flux de consommation. Une bonne politique de gestion des stocks permet à la distribution d’éviter les ruptures de stock, de fidéliser la clientèle et de faire des spéculations.

Manutention

La manutention est l’ensemble des activités qui consistent à la manipulation du produit : allotissement, emballage, rangement..

Fonction commerciale

La fonction commerciale intègre toutes les activités d’avant et d’après vente c’est-à-dire la prise de commande, la négociation achat-vente et la communication. Négociation

Il s’agit pour l’entreprise de chercher les clients potentiels ( prospection ), les démarcher en vue de les conserver.

Prise de commande

La prise de commande consiste pour un client de passer une commande auprès de son

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Fiche bilan muc1
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III. Le déroulement J’ai accueilli le client qui avait déjà une idée bien précise du choix du papier peint qu’il voulait commander. J’ai alors calculé le nombre de rouleaux dont il avait besoins grâce aux dimensions de la pièce données par le client. Une fois le nombre de rouleaux déterminés, j’ai établit le bon de commande pour le client auquel j’ai fait régler un acompte d’un montant de 30% de la commande.….

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BTS CGO blanc 2corrige
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En outre, il ne sera plus possible d’ajuster les conditions de paiement en fonction de la solvabilité du client. A ce titre, vous risquez d’avoir une augmentation significative des créances douteuses et des impayés. En conséquence, la suppression de la contre signature ne peut se traduire que par une baisse de la rentabilité de notre société et une dégradation de sa trésorerie. C’est pourquoi la proposition de la direction commerciale ne doit pas être acceptée en l’état, même si elle réduit vos objectifs de pénétration sur le marché.….

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Modele fiche descriptive grcf e4 u41 bts ag
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Le client souhaite du carrelage de qualité et a des critères spécifiques de sélection dont il fait part au commercial. Le client accepte alors le devis et le commercial vient chez lui pour lui préparer sa commande. La commande est ensuite transférée au fournisseur et un délai de deux semaines maximum est nécessaire pour recevoir toute la marchandise. Une fois la marchandise arrivée au dépôt, le magasinier la contrôle et appelle ensuite le client afin de lui indiquer que sa commande est arrivée. Mr BESPIANNETTO vient chercher sa commande lorsqu’il le souhaite et règle le net à payer de sa facture.….

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Harley davidson marketing
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* Les clients apprécient les produits de….

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Fdap restaurant
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Les activités liées à la prise en charge d’une clientèle étrangère sont nombreuses. Il faut savoir prendre la commande, maîtriser le vocabulaire professionnel afin d’expliquer les plats de la carte. J’ai essayé de m’exprimer calmement et correctement. Ma tutrice et mon chef m’ont été de bonne aide car eux savaient exactement la description de chaque mêts dans cette langue étrangère. J’ai pris la commande tout en restant sérieux et en répondant à toutes leurs questions.….

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Cas ocasoft
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o Déclencher une première commande des non clients o Améliorer le taux de fidélisations de nos clients o Offrir une synergie avec les relations publiques • Vis-à-vis des utilisateurs finaux : o Faire commander plus vite o Donner un avantage aux produits o Les faire participer à une action promotionnelle Afin d’atteindre nos objectifs, nous allons opter pour une action commerciale direct vers le client. Pour rendre notre action déterminante, nous allons adopter un mix des deux formes de promotions :  La promotion monétaire : L’utilisation de certaines techniques va nous permettre dans un premier temps d’augmenter la valeur, des produits et de la marque, perçue par action du prix. Sans trop altérer la valeur par le prix, nous avons choisis des techniques liés à la promotion non monétaire : o Le produit en plus : Les clients qui émettront des commandes excédents 10 % de produit de la marque Viscopet, supplémentaire par rapport à la commande….

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MGUC
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Enfin, le fait de regarder les produits sur le site permet une meilleure visibilité des produits et des prix. Le client pourra alors comparer les produits et les prix facilement et voir l’évolution du montant du ticket de caisse. Cependant, le client n’a pas l’accessibilité de tous les produits sur le site par rapport au magasin. En effet, il y a peu de produits discount notamment la marque de l’enseigne (carrefour, marque repère …), souvent consommé par les clients. Il y a également peu de promotions sur le site, toujours par rapport au….

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Fdap service
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Il faut savoir prendre la commande en comprenant leurs souhaits, leur expliquer la composition des plats figurants sur la carte et les renseigner sur toutes autres demandes. La communication vers une clientèle étrangère est difficile si on parle pas la langue courament. LA TÂCHE ACCOMPLIE : j'ai sus servir des clients étrangers (des anglais), du début de leur repas jusqu'au bout. Savoir expliquer les plats qu'ils avaient commandés, ou autres demandes de leurs parts.….

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Cours tc distribution
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Stratégies de distribution (10 h CM / 20 h TD) / DUT TC2 - Semestre 4 STRATEGIES DE DISTRIBUTION (UE 41 Cœur de compétences commerciales – M 411 Techniques commerciales avancées) Enseignants : A. Sohier D. Pruvot TD N°1 : TECHNOLOGIE ET DISTRIBUTION Thème 1 : La technologie, outil de développement de la compétitivité Répondez aux questions suivantes, à partir des documents 1 à 6. 1/ Expliquez ce qu’est la technologie RFID, et ce qu’elle peut apporter de plus par rapport au code-barres. 2/ Identifiez les avantages apportées par l’introduction de nouvelles technologies dans le concept Delhaize.….

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Cours distribution dut tc
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a. La maitrise des TIC Si la distribution française est l’une des plus dynamiques sur le plan de l’économie de la négociation … elle est décallé par rapport à certains concurrents mondiaux. Dans le domaine du BACK OFFICE de la traçabilité des livraisons. De la rupture des stocks en magasins, dans le domaine du suivi et dans l’accompagnement individualisé du consommateur. 1.….

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Compta
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Ma mission a été de prendre les commande des clients, effectuer leur bon de livraison , ainsi que leur commande vérifier l’exécution de la commande , d’autre part j’ai pu faire des tournées avec le commercial 3- Stratégie de prospection J'ai effectuer mes recherches de prospects dans les pages jaunes du département de l'Isère et des départements autours (Savoie, Rhône, L'Ain , Haute-Savoie). Concernant les clients habituels, l'entreprise m'a fourni un listing à jour de leurs coordonnées. Pour contacter les clients et prospects, les outils utilisées ont été les suivants: * d'une part, le téléphone pour un premier contact, * d'autres….

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Etude de distribution
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Données globales p.7 1. C.A et évolution du C.A p.7 2. La surface de vente p.8 3. La gamme de produits p.11 4.….

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NB : on ne retiendra pas les clients qui ont passé moins d’1 commande….

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La presentation ideale
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ClientAnalyser Le processus de traitement des commandes et l’assistance client Comment l’entreprise rassemble et exploite les informations sur ses clients La relation avec la clientèle et la politique tarifaire de l’entrepriseLe traitement des commandes et assistance clients: C’est la manière avec laquelle on traite sa clientèle (circuits de distribution, le service à la clientèle, sa qualité,… )Informations clients et exploitation: L’information collectée sur le client que ce soit avant ou après l’achat est une source considérable pour l’entreprise désireuse de mieux connaître sa clientèle, d’ajuster son offre et donc de mieux le servir. Relation avec la clientèle: Interaction avec le client, de fidélité et d’affiliation. Répondre aux attentes de la clientèle et pourquoi pas les dépasser pour élever la barre aux concurrents.….

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Rapport de stage
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à Douarnenez m’a confié un projet lié à la gestion des articles d’emballage en vue de réduire la valeur financière de leur stock. L’atteinte de cet objectif se traduisant par la réalisation d’un outil informatique permettant de mieux connaître les besoins en emballages et par conséquent d'ajuster les quantités commandées en fonction de la demande du client. Dans un premier temps l’entreprise et son groupe pourront être présentés. Puis une analyse de l’existant des emballages et de leur gestion sera définie. En ce qui concerne l’outil informatique, le processus de son développement est expliqué par la suite ainsi que les résultats obtenus grâce à celui-ci.….

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