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R A P P O RT 2 0 1 3 D É V E LO P P E M E N T D U R A B LE
STRATÉGIE
_04
ÉDITORIAL
FRANCK RIBOUD
_06
UNE APPROCHE
SOCIÉTALE ET
GLOBALE DES ENJEUX
07

LES ENJEUX DE NUTRITION
ET DE SANTÉ

10

LES ENJEUX SOCIAUX

12

LES ENJEUX
ENVIRONNEMENTAUX

_14
STRATÉGIE 2013 :
LES FAITS SAILLANTS
15

L’ENGAGEMENT
D’APPORTER LA SANTÉ
PAR L’ALIMENTATION

22

ÊTRE ACCESSIBLE AU
PLUS GRAND NOMBRE

27

L’ENGAGEMENT
DES COLLABORATEURS :
LEVIER DE
TRANSFORMATION
DU BUSINESS

36

NATURE 2020 :
LA NATURE AU CŒUR
DE LA CHAÎNE
DE LA NUTRITION

_46
HISTORIQUE DE
LA DÉMARCHE
DATES CLEFS 1972 - 2013

_50
PILOTAGE DE LA RSE
51

ANALYSE DE MATÉRIALITÉ

52

IMPACTS ET
RESPONSABILITÉS
DE L’AMONT À L’AVAL
DES ACTIVITÉS

54

DANONE WAY

59

RESPECT

_62
ÉVALUATION DE
LA PERFORMANCE RSE
63

ÉVALUATION EXTERNE PAR
LES AGENCES DE NOTATION
EXTRA-FINANCIÈRES

68

ÉVALUATION INTERNE
PAR LE RÉFÉRENTIEL GRI

70

DIMENSION
GOUVERNANCE,
ENGAGEMENTS
ET DIALOGUE

76

DIMENSION ÉCONOMIQUE

86

DIMENSION
ENVIRONNEMENTALE

114 DIMENSION SOCIALE
130 DIMENSION
DROITS DE L’HOMME
136 DIMENSION SOCIÉTALE
142 DIMENSION
RESPONSABILITÉ
DES PRODUITS

_152
PARAMÈTRES
DU RAPPORT
ET VALIDATION
153 PARAMÈTRES DU RAPPORT
160 VALIDATION DU RAPPORT
PAR UN TIERS EXTERNE

_162
INDEX GRI
Auto-évaluation du niveau d’application
GRI selon les lignes directrices version 3.0. de la GRI avec validation faite par KPMG Audit.

_170
CONTACTS

_STRATÉGIE

ÉDITORIAL
FRANCK RIBOUD

« LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
N'EST PAS UNE VERTU, MAIS
UNE SAGESSE DES ENTREPRISES »
Plus que jamais, les événements de 2013 m'ont convaincu de deux choses. La première, c’est que le développement durable n’est pas une vertu mais une sagesse des entreprises. Pour ne citer que quelques exemples, l’envol des prix des matières premières ou la complexité des processus le long de la chaîne de la nutrition,