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Description garage

255 mots 2 pages
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LE GARAGE « CAFFIER »

Contexte

Monsieur Caffier est garagiste indépendant. Dominique, son fils, souhaite s'orienter sur un nouveau métier, la location de voiture sans permis, afin de redynamiser l'activité du garage.

Problème

Le chiffre d'affaires augmente mais le bénéfice stagne ( voir données chiffrées ). Les voitures sont devenues des produits de haute technologie et nécessitent une formation régulière et coûteuse pour proposer un service de qualité. La concurrence est de plus en plus forte.

Années
2006
2007
2008
2009
2010
Chiffres affaires en milliers d'€
2100
2205
2380
2560
2700
Taux d'évolution
/
5,00%
7,94%
7,56%
5,47%
Résultat en milliers d'€
500
520
510
525
500
Taux d'évolution
/
4,00%
-1,92%
2,94%
-4,76%

Diagnostic

Diagnostic interne
Forces
Faiblesses
- La formation commerciale de Dominique car il a le BTS NRC
- Résultats financiers et chiffre d'affaires positifs
- Manque d'outils nécessaire pour réparer les voitures
- Manque d'expérience de Dominique dans l'activité car il vient d'obtenir le BTS NRC
Diagnostic externe
Opportunités
Menaces
- La location de voitures sans permis est un marché émergent

- Les voitures sont devenues des produits de haute technologie et les formations sont régulières et couteuses pour proposer un service de qualité

Besoin

Dominique et son père s'interrogent sur la faisabilité du projet.

Définition des objectifs

Étudier les formes de commerce
Étudier l'offre de la location de voiture sans permis
Étudier la demande de la location de voiture sans permis
Étudier les moyens de communication de masse au niveau

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