Chapitre 1

La direction de l’organisation

Programme

|Thèmes |Sens et portée de l’étude |Notions et contenus |
| | |à construire |
|6. La direction de l’organisation|Diriger une organisation consiste essentiellement à |– Décision et processus de décision. |
|6.1. Diriger : finaliser, animer |exercer ou déléguer un pouvoir de décisions. La conduite |– Les rôles de l’équipe dirigeante : |
|et contrôler |des organisations suppose la fixation d’objectifs |finaliser l’activité, animer les hommes, |
| |(finaliser), la mobilisation de ressources matérielles et |contrôler les résultats et représenter |
| |humaines (animer) et la vérification des résultats obtenus|l’organisation. |
| |et de l’adéquation des ressources employées (contrôler). | |

Réponses aux questions sur les documents

1. La décision

A. La prise de décision

Document 1 (p. 5)

1. En quoi consiste la prise de décision dans une organisation ?
Dans une organisation, prendre une décision consiste à faire un choix et le mettre en œuvre. C’est par exemple le cas d’un directeur commercial qui choisit de recruter un nouveau vendeur et qui lance une procédure de recrutement.

2. Quels sont les éléments indispensables à la prise de décision ?
Informations et connaissances sont indispensables à la prise de décision.

3. Qui détient le pouvoir de décision dans une organisation ?
Les dirigeants, les cadres et les manageurs détiennent le pouvoir de décision dans l’organisation.

4. Pourquoi la pertinence d’une décision est-elle toujours limitée ?
La pertinence d’une