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  • Publié le : 3 mai 2011
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L’objectif principal des logis de France est de faire partager une même vision au sein des 3 200 établissements en France et en Europe, d'apporter aux clients actuels et potentiels une valeurajoutée claire et de marquer sa différence sur le marché. D’autres objectifs ont également été réalisé afin de fidéliser les clients et de recruter de nouveaux clients à l’aide de prospection et depublicités, des budgets plus important on été alloué.
c) Le fonctionnement des logis de France

La grille de classement
Le classement « cheminées » est spécifique aux Logis. Il s'effectue sur des basestrès précises qui prennent en compte plus de 300 critères concernant l'accueil, le confort, la restauration, les équipements, les prestations, les services, la décoration, les conseils touristiques, lerespect de l'environnement...
Chaque établissement est classé en 1, 2, 3 cheminées :

1 cheminée : un excellent rapport qualité/prix pour un établissement au charme authentique, au confort simpleet garanti, et offrant une cuisine d'inspiration régionale.

2 cheminées : des hôtels de bon standing au confort soigné et à la cuisine gourmande, le tout au meilleur prix.

3 cheminées : desétablissements de grande qualité et à la cuisine recherchée, dotés d'une palette de services complets pour parfaire votre séjour.

Et depuis 2008, création d'une catégorie haut de gamme pour séduire uneclientèle nationale et internationale plus exigeante.

Le système contrôle

Un système de contrôle des établissements, sous forme de visites mystères, par des cabinets externes à la chaîne, entoute indépendance sont réalisés. Ces contrôles sont effectués au maximum tous les 3 ans.

Le service suivi qualité
La chaîne Logis de France dispose d'un service Suivi-Qualité qui recueille ettraite vos appréciations : observations, compliments comme réclamations. Pour renforcer cette action du service Suivi-Qualité, des visites de contrôle-qualité sont réalisées par un cabinet externe...
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