Partie I : Présentation de l’unité commerciale…………………… Page 2

A : L’ENSEIGNE.

1 : Historique………………………………………………………………………………………. Page 2
2 : Présentation administrative du point de vente………………………… Page 3
A) Présentation générale de l’entreprise…………………………………. Page 3
B) Organisation humaine de l’enseigne…………………………………... Page 3
C) Aménagement du point de vente………………………………………. Page 3-4
3 : Positionnement dans l’univers commercial………………………………… Page 4
A) La zone de chalandise………………………………………………………….. Page 4
B) La clientèle…………………………………………………………………………….. Page 4
C) La concurrence………………………………………………………………………. Page 5

B : LE MARKETING MIX.

PARTIE I : Présentation de l’unité commerciale.
A : L’enseigne.

1 : Historique.
Darty fut créé par trois frères, portant le même nom que l’enseigne. Ils étaient tous trois, dans leurs débuts, commerçants en textile à Montreuil. Ils rachetèrent par la suite le magasin voisin qui vendait des télévisions et des postes radios. Et c’est en écoulant assez vite tout le stock de cette nouvelle boutique qu’ils décidèrent de vendre de l’électroménager et d’abandonner le textile.

Les dates clés :
1965 : Le deuxième magasin Darty de France est inauguré à Belleville.
Mai 1968 : L’enseigne ouvre la toute première grande surface française spécialisée dans l’électroménager, à Bondy.
1973 : Le Contrat de Confiance voit le jour. Concept tout nouveau, où Darty s’engage par écrit, auprès du client, que les prix, les services, et les choix sont garantis.
1976 : Darty rentre en bourse.
1977 à 1987 : Darty se développe encore, et s’implante dans diverses régions : Normandie, Nord Pas de Calais, Provence-Méditerranée, Alsace-Lorraine.
1988-1989 : Les frères Darty ouvrent leur centième magasin.
2004 : Darty compte 200 magasins, France et Luxembourg confondus. C’est aussi l’année où Darty rentre sur le marché des fournisseurs internet, en