Dossier boulanger

353 mots 2 pages

Dossier entreprise « Boulanger »

Type d'entreprise
Boulanger est une entreprise spécialisée dans le loisir le multimédia et l'électroménager.

Appartenance à un groupe?
Boulanger appartient au groupe Mulliez

Historique de l'enseigne?
Le premier magasin à été fondé à Lille par les freres Bernard et Gustave Boulanger. Boulanger développe dès 1954 une activite de SAV. 30 ans plus tard, Boulanger est une enseigne nationale.

Implantation géographique

Organigramme du magasin

Gamme de services?
Il existe des services adaptés à chaque types de produit cependant on retiendra les principaaux:
-Extension de garantie durée et prix adaptée en fonction des produits.
-Poses, installations à domicile et mises en service.
-Le service B'dom propose un intervenant de qualité pour apprendre aux client a se former aux produits achetés.

Moyens de fidélisation?

Organisation du S.A.V. ?
Le Service après vente de boulanger compte plus de 1000 professionnels au service du client,agréés et formés par les plus grande marque, dans chaque magasin un diagnostic immédiat est fait si panne il y a et dans le cas d'une panne mineure l'objet est réparé immédiatement. Il est joignable 6jours sur 7. Le service après vente s'occupe des produits acheté chez boulanger mais
Centrale d'achat?

Circuits de distribution?
Concurrence?
Le principale concurrent direct de Boulanger est Darty qui se tient devant en terme de part de marché,sur Limoges on compte également la Fnac. L'implantation de Boulanger au Familly Village de Limoges a complètement chamboulé la concurrence en centre ville et aux alentours

Communication Publicité ?

L'idendité visuelle tient une place importante chez Boulanger. C'est le service de communication qui gère les décisions concernant l'image de marque de l'enseigne, et les magasins sont tenus d'appliquer ces décisions. Depuis 2004 L'enseigne à revue sa charte graphique en changeant son logo mais également toute ses P.L.V. Et I.L.V. Comme on

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Un nouveau logo, une nouvelle ligne éditoriale et une nouvelle information qui collent au mieux à notre ville et à notre volonté de la faire avancer. Jeumont Ensemble, le nouveau titre se veut rassembleur car c’est vous, toutes et tous, qui faites le dynamisme de Jeumont. Le nouveau logo, plus coloré et plus vivant incarnera au mieux le renouveau que nous nous sommes engagés à donner à la commune. La nouvelle communication, c’est aussi une nouvelle signature « Jeumont ville d’Audaces ».….

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En termes de concurrence, c’est l’entreprise Boulanger qui peut être la plus sérieuse autant au niveau local que national. Lors de ce stage j’ai aussi pu observer la stratégie commerciale de l’entreprise qui met en avant ses services et ses nombreuses offres. J’ai pu effectuer de nombreuses activités et missions. J’ai notamment fait des E-Learning, du merch, de la dacem, du fassing, du welcoming mais aussi et surtout de la vente et du conseil client.….

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Lettre
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En effet outre le fait de représenter la ville, vous êtes de part le contact quotidien que vous entretenez avec les boulonais un engrenage essentiel au bon déroulement des opérations. Nous prenons contact avec vous pour vous faire part de nos choix et de nos différentes propositions. Nous allons créer une plaquette d’une quinzaine de pages dans laquelle des insertions publicitaires des commercants sont les bienvenues. Elle sera distribuée gratuitement à l’ensemble de la population pour un nombre de 2000 exemplaires.….

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Le sic de boulanger
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- Gestion des factures : Pour gérer les factures déjà existantes. - Stock disponible: Pour connaître les produits disponibles dans le magasin, les autres magasins et dans l’entrepôt. - Menu frappe : Pour toutes les recherches concernant un produit disponible dans le magasin (ex : Prix, Code du produit).….

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Coupable
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Monsieur Boudin les avait surpris enlacés. L’homme s’imagina que sa femme le trompait. Pris d’une colère soudaine, il l’assassina sous les yeux du jeune homme qui s’enfuit terrifié. Après cet aveu, j’allais démontrer que le boucher….

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Dissert Boulanger
701 mots | 3 pages

On compte aujourdhui pour Boulanger 130 magasins en France Plus de 8000 collaborateurs 20 000 rfrences disponibles sur le site boulanger.fr une exprience de plus de 50 ans dans le multimdia et llectromnager 2 Marques de Distributeur Essentiel B Listo Boulanger, cest aussi SAV performant compos de 1000 professionnels agrs et forms par les plus grandes marques. Ils vous assurent linstallation, la formation et la rparation de vos appareils, pour vous permettre de profiter pleinement de la technologie, en toute tranquillit Dcouverte, usage, plaisir Avec Boulanger, vous dcouvrirez une nouvelle manire de vivre la technologie Engagement de Boulanger En tant que consommateur, vous vous montrez de plus en plus exigeants et attentifs lorsque vous effectuez vos achats. En choisissant Boulanger, vous privilgiez Le professionnalisme et des qualits telles que lcoute,la comprhension et le conseil personnalis La simplicit, avec des explications claires et comprhensibles,et une vritable aide au choix La convivialit, travers une culture dentreprise chaleureuseet dimension humaine Notre accompagnement se poursuit aussi avec de multiples services installation et configuration de certains produits, formation leur utilisation, assistance tlphonique, SAV. Pour vous garantir un large choix et des prix toujours en ralit avec le march, nous vous proposons des milliers de produits de marques varies et reconnues.….

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