La réorganisation de la fonction RH
INTRODUCTION :
Face aux défis économiques, sociaux et technologiques du XXème siècle, la qualité du management des ressources humaines est un facteur clé de succès essentiel. Il y a sur ce point aujourd’hui consensus. Les dirigeants savent que la mobilisation optimale des ressources humaines donne à l’entreprise un avantage compétitif déterminant.
Cette conviction s’est forgée progressivement, contribuant à l’émergence de la fonction Personnel et à sa transformation en fonction Ressources humaines, à la prise en compte des défis à relever.
La fonction ressources humaines évolue donc avec son environnement. Et une nouvelle notion a fait son apparition, il s’agit de « l’externalisation ».
Le terme « externalisation » est chargé de connotations et d’idées préconçues.
C’est un outil stratégique à la disposition des dirigeants. C’est une responsabilité d’autant plus grande que l’externalisation constitue un outil d’une puissance et d’une précision considérables. Correctement utilisée, elle peut transformer radicalement une entreprise, son personnel, ses processus, sa culture et ses coûts. Elle peut améliorer son efficacité commerciale et rétablir son équilibre financier, tout en optimisant sa flexibilité. Mais il faut savoir qu’à l’échelle mondiale, prés des deux tiers des contrats d’externalisation ne produisent pas les bénéfices attendus. La raison souvent avancée de ces échecs est que c’est une activité encore immature, motif qui dédouane les dirigeants et les met à l’abri de tout reproche. Alors que l’externalisation est décris comme un outil de gestion, il serait plutôt un outil de direction.
Afin de traiter le sujet proposé, nous répondrons à la problématique suivant : En quoi la notion d’externalisation à travers l’évolution de la fonction ressources humaines représente un avantage ou un inconvénient pour l’entreprise dans la réorganisation des ressources humaines ?
Notre plan de réponse s’articulera de la manière