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QUESTION DE GESTION : Qu’est-ce qu’une organisation performante ?
SUJET : Les enjeux de la performance sociale
PROBLEMATIQUE : En quoi la performance sociale est-elle vitale pour une organisation ?
Introduction :
Pour mon étude de gestion, j’ai choisi le thème 4, Evaluation et performance, la première question de gestion, Qu’est-ce qu’une organisation performante, mon sujet s’intitule Les enjeux de la performance sociale, et ma problématique, En quoi la performance sociale est-elle vitale pour une organisation.
La performance sociale est comme un indicateur pour les dirigeants, les Directeurs de Ressources Humaines (DRH), ou encore les membres de la fonction RH car elle permet de savoir si l’organisation créée de la valeur ou si elle génère des risques. Les indicateurs permettant de la mesurer sont nombreux : le climat social, l’exposition au stress dans l’organisation, la qualité du management, la qualité de la gouvernance sociale, le moral des salariés, l’implication et la représentation sociale du travail.
I) Comment l’organisation procède-t-elle pour créer un bon climat social en son sein ?
II) Quelles peuvent être les conséquences d’un mauvais climat social au sein de l’organisation ?
Document 3 :
La participation des salariés est plus que jamais un sujet d’actualité pour les entreprises à la recherche d’un nouveau modèle managérial. À partir d’une étude menée sur des données françaises, cette note met en évidence les conditions d’efficacités des différents dispositifs participatifs et examine les combinaisons les plus susceptibles d’améliorer la performance des entreprises, analysée ici sous l’angle de la performance sociale (mesurée par l’absentéisme). Plusieurs constats se dégagent. Les plans d’épargnes entreprises (PEE) et l’actionnariat salarié influencent positivement le comportement des salariés, alors que l’intéressement, utilisé de façon isolé, ne produit pas d’effets significatifs. Plus encore, certains